SAP C/4HANA
Tetra Pak migliora la sua customer experience grazie a SAP
Tetra Pak, azienda leader nel settore del packaging e della lavorazione di alimenti e bevande, da anni impiegava questionari annuali per musurare la soddisfazione dei clienti. Avendo bisogno di uno storico dei dati dei clienti ha deciso di adottare le soluzioni di SAP per poter ottenere dei feddback puntuali lungo tutto il customer journey, così da implementare azioni migliorative nel breve termine.
Con l’adozione di SAP Marketing Cloud, SAP Service Cloud e SAP Qualtrics Core XM, Tetra Pak è ...
SAP è Leader delle Digital Experience Platforms
SAP SE è stata nominata Leader nell’analisi “The Forrester Wave™: Digital Experience Platforms, Q3 2019”, che ha preso in esame 10 piattaforme di Digital Experience sviluppando un assessment dettagliato sul portfolio di prodotti e integrazioni.
Il report, che ha coinvolto e analizzato le piattaforme dei principali player di mercato, ha evidenziato come l’insieme delle soluzioni SAP® C/4HANA riunisce i cloud dei processi marketing, servizi, vendite, commerce e della gestione dei dati de ...
SAP al primo posto nel campo degli ERP Software
L’analisi di mercato condotta da Gartner evidenzia che il business digitale sta cambiando il modo in cui un’organizzazione gestisce i propri clienti, fornitori e partner, i processi interni e il modo con cui coinvolge i dipendenti – tutti elementi che sono supportati dai software ERP e che pertanto influenzano gli upgrade o le sostituzioni delle soluzioni ERP.
SAP ha dichiarato che, per il secondo anno consecutivo, si è classificata al primo posto per fatturato nel report di Gartner “Market S ...
SAP HANA® consente di prendere rapidamente decisioni sicure e intelligenti
SAP SE ha annunciato miglioramenti al database SAP HANA®, sia su cloud che on premise, per fornire accesso immediato a dati critici e prestazioni estreme per democratizzare l’in-memory computing. Gli aggiornamenti includono supporto potenziato per il cloud, supporto per la memoria persistente con Intel, indicazioni intelligenti per una gestione efficiente dei database, nuove funzionalità di apprendimento automatico (ML), certificazione HCI (hyper-converged infrastructure), miglioramento del da ...
SAP Analytics Cloud offre la nuova funzionalità di Augmented Analytics
SAP SE ha annunciato di aver inserito nuove funzionalità nella soluzione SAP® Analytics Cloud, che includono augmented analytics, business intelligence (BI), workflow di pianificazione aziendale e capacità di integrazione dei dati.
Augmented Analytics
Basandosi su funzionalità di augmented analytics già disponibili, gli utenti possono aggiungere nuove capacità di machine learning e intelligenza artificiale ai loro workflow di business intelligence e pianificazione. Le funzionalità avanzate ...
Emanuele Ratti è il nuovo Customer Experience Head di SAP Italia
SAP annuncia la nomina di Emanuele Ratti a Customer Experience Head di SAP Italia, Grecia, Malta e Cipro. In linea con la visione di Intelligent Enterprise, SAP sta ridisegnando un nuovo paradigma di Customer Experience (CX) che offre soluzioni per il commerce e il customer engagement con meccanismi integrati di ascolto dei clienti in tempo reale, volti ad attuare le migliori campagne e disegnare dinamicamente customer journey multi-canale e con processi per la gestione end-to-end della custom ...
Personalizzazione della CX: quattro storie di successo da SAP
SAP annuncia che Paladium Hotel Group, l’azienda casearia Emmi Group, il distributore di food and beverage Atlantic Grupa e il produttore di attrezzature tecnologiche per il magazzino Modula S.p.A. hanno adottato la soluzione SAP C/4Hana di SAP Customer Experience per innovare la gestione delle campagne, attuare la trasformazione digitale e offrire ai clienti un’esperienza coinvolgente.
SAP C/4Hana permette alle aziende di connettere in modo trasparente front end e back end al fine di creare ...
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