Rbs

Covisian acquisisce RBS consolidando la sua posizione di leadership sul mercato

Il Gruppo Covisian, tra i principali attori nel mercato del Business Process Outsourcing, annuncia l’acquisizione di RBS, tra i protagonisti italiani nel mercato del customer management per i servizi finanziari. “Il settore dei servizi bancari, finanziari ed assicurativi rappresenta un obiettivo importante per chi vuole essere tra i primi nel nostro mercato – ha commentato Carlo Rosini, neo AD di RBS e Deputy General Manager Covisian – e RBS rappresenta una realtà di eccellenza nei servizi alle ...
Premi CMMC 2017: ecco i vincitori di tutte le categorie

Premi CMMC 2017: ecco i vincitori di tutte le categorie

Si sono svolte il 22 marzo le premiazioni organizzate anche quest'anno da Club CMMC – Customer Management Multimedia Competence – con l'obiettivo di promuovere le best practice, definire i criteri di valutazione dei servizi erogati, accompagnare la crescita professionale del settore e darne un'immagine positiva sul mercato. Le categorie premiate sono state le seguenti: CEM Management Relazione Clienti Tecnologia Customer Management ChatBot Customer Service App Servizio Clienti I ...
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