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Logistica e resi: da costo a risorsa per la customer experience
Nel 2024, la logistica si è imposta come uno degli snodi decisivi per la competitività dell’ecommerce. Se un tempo veniva considerata una funzione ausiliaria, oggi è a pieno titolo una leva strategica di valore, capace di incidere direttamente sulla customer experience, sulla conversione, sulla fidelizzazione. I dati raccolti da Casaleggio Associati nel report Ecommerce Italia parlano di un rafforzamento strutturale degli investimenti in logistica, spinti da esigenze di efficienza ma anche da ...
Ecommerce Italia 2025: appuntamento il 9 aprile a Milano
Il 9 aprile a Milano verrà presentata la diciannovesima edizione di Ecommerce Italia, il report annuale realizzato da Casaleggio Associati per analizzare i dati e le trasformazioni in corso di un settore in continua evoluzione, spinto da una crescita economica sostenuta e dall’impatto sempre più rilevante dell’intelligenza artificiale.
L'evento, dedicato a brand, retailer ed esperti del settore, esplorerà i temi chiave del settore, dalle strategie digitali ai nuovi modelli di business, dall'imp ...
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