Tag: ESW
Ecommerce, i consumatori aprono all’IA ma restano fedeli ai canali tradizionali
I consumatori in Italia combinano una maggiore propensione alla spesa con un forte coinvolgimento nella scoperta di prodotti tramite i social media e negli acquisti transfrontalieri. È quanto emerge dai nuovi dati diffusi da ESW, realtà attiva nel supportare la crescita internazionale dei brand attraverso esperienze di ecommerce localizzate, nell'ambito del lancio globale di ESW Signals, la piattaforma di insight dedicata ai comportamenti dei consumatori e alle tendenze del commercio internazion [...]
Sfruttare i dati per minimizzare i resi
I resi sono un problema spinoso nell'ecommerce: da una parte rappresentano una forma di servizio al cliente molto gradita, dall'altra costituiscono un rischio per chi vende, soprattutto quando i clienti ne abusano.
Secondo ESW, società che propone soluzioni per l' e-commerce direct to consumer (DTC), i dati possono svolgere un ruolo fondamentale nella riduzione degli effetti negativi dei resi. La capacità di un brand di raccogliere, analizzare e applicare i dati in modo efficace può determinare [...]
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