Tag: contact center
I Contact Center nel settore pubblico: buone prassi di governance
Roma, giovedì 10 maggio - dalle 9:00 alle 13:30
sala conferenze di GSE - Gestore Servizi Energetici
Viale Maresciallo Pilsudski, 92 (quartiere Parioli)
I manager della PA si confrontano, in pubblico, sulla gestione dei loro contact center. Forse, per la prima volta, i manager del settore pubblico condividono i risultati del loro confronto, condividono esperienze, problemi e soluzioni; scambiano idee su progetti in corso; approfondimenti su aspetti finanziari, operativi, legali, normativi, [...]
Malattie genetiche rare pediatriche, risponde il call center
L’Unità Operativa Complessa di Genetica Medica di Siena, unitamente a quella di Pediatria, hanno istituito un nuovo servizio di call center, dedicato ai genitori delle famiglie che hanno bambini affetti da malattie genetiche rare. Sconfiggere l’isolamento, aiutare i genitori a non sentirsi soli, a recuperare informazioni utili e a districarsi nel percorso diagnostico-assistenziale sono alcuni degli obiettivi del numero di telefono 0577 586618, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. A ris [...]