Tag: Antares Vision

Nel settore Life Sciences un ritardo nella risposta a una richiesta di assistenza può fermare la produzione, rallentare la distribuzione e creare problemi di conformità normativa. Su questo presupposto Antares Vision Group, che gestisce oltre 30.000 richieste l’anno tra linee di prodotto, Paesi e lingue diverse, ha ridisegnato il proprio customer service B2B insieme a Salesforce. Un unico caso per ogni richiesta, su tutti i canali L’architettura riunisce in un solo ecosistema operativo Custome [...]