Tag: zendesk

La catena di supermercati Unes sceglie Cloudsherpa per migliorare la sua CX

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Unes per elevare e innovare il proprio servizio clienti ha scelto di adottare le soluzioni di Cloudsherpa e Zendesk. La soluzione adottata è lo stru ...
Zendesk Roadshow Italia, la prima edizione interamente online

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 In arrivo in una versione completamente digitale la nuova edizione del Roadshow di Zendesk. Malgrado la situazione che costringe al distanziamento so ...
Mondadori e Rizzoli Education campioni di Customer Satisfaction

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Nel 2014, con il lancio della piattaforma per la scolastica digitale Rizzoli Education ha scelto Zendesk per fornire un servizio di assistenza su mi ...
CX senza frontiere – CMI anno 9 n. 1

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Speciale CX senza frontiere Tutto si trasforma: nuovi itinerari di Customer Experience – Filippo Del Carria, Enghouse Interactive Le tecnologie si e ...
Zendesk Benchmark Snapshot mostra l’impatto del Covid-19 sul mercato globale

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Zendesk, Inc. ha rilasciato la sua Zendesk Benchmark Snapshot evidenziando l'impatto globale che sta avendo la pandemia di COVID-19 (Coronavirus), a ...
Employee Experience Trends Report – Zendesk

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Le aspettative dei dipendenti hanno molto in comune con le aspettative dei clienti. I dipendenti, infatti, si aspettano al lavoro lo stesso tipo di as ...
Customer Experience tra fisico e digitale – CMI anno 8 n. 4

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Speciale Customer Experience tra fisico e digitale Indice e abstract degli articoli (i membri della Community trovano la versione completa scaricabil ...
Il 21 novembre arriva a Verona il primo Zendesk EMEA Roadshow

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Il primo Zendesk EMEA Roadshow evento si terrà il 21 novembre a Verona. Questo evento offre una vista privilegiata sui trend della customer experien ...
Retail: 8 casi di successo

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In questo e-book realizzato da Zendesk trovi la storia di otto aziende nel retail che offrono ai clienti un'assistenza eccellente su tutti i canali di ...
CX2020 terza edizione – Roma

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CX2020 - TERZA EDIZIONE 7 novembre 2019 – 9:30 – 12:30 Roma - Copernico Eur via Silvio D'Amico 53 Terzo appuntamento con l'edizione romana di ...
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