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Customer Experience Roadshow – Napoli
IL VERO SUCCESSO HA IL CLIENTE AL CENTRO
Sede di Kineton
Via Gianturco n.23 - Napoli
12 luglio 2019
09:30 - 12:30
Quarta tappa del Roadshow dedicato alla trasformazione digitale della relazione con il cliente.
L'attenzione al cliente è fondamentale per tutte le attività, dal retail alla ristorazione, dal manifatturiero ai servizi. La distinzione tra mercato consumer e mercato BtoB sta diventando sempre più sottile, soprattutto in termini di assistenza e di comunicazione. Durante l'incont ...
CX2020 – Agenda del convegno
CX2020 - Seconda edizione
18 ottobre 2018
AGENDA
08:30 Apertura stand e registrazione partecipanti
09:00 Apertura del convegno
09:15 Intelligenza Artificiale: opportunità o minaccia? - Francesco Acabbi - Chorally
Presentazione della ricerca sul sentiment dei post su oltre 56mila post sui social media italiani tra aprile e settembre 2018
09:30 Tecnologia AI ed esperienza di interazione vocale moderna - Saverio Ricchiuto - Nuance -
I clienti hanno desideri ed es ...
CX2020 – Seconda edizione
CX 2020 - seconda edizione
CONVEGNO - ESPOSIZIONE - BUSINESS SPEED DATE
Il 18 ottobre si terrà a Milano la seconda edizione di CX2020 organizzato da CMI Customer Management Insights per esplorare il futuro della relazione con il cliente. La giornata sarà suddivisa in aree tematiche per esplorare le strategie e le tecnologie di cui già si parla e che avranno un impatto sulla Customer Experience. L'evento verrà replicato in forma ridotta a Roma (8 novembre). L'annunciata ...
Your Voice e Spitch: una nuova alleanza nelle Tecnologie Vocali
L’anticipazione fatta il 9 maggio, durante l’incontro GDPR: Cosa cambia nel contatto col cliente, è realtà: Your Voice e Spitch creano una partnership, un significativo polo di attrazione dedicato alle tecnologie vocali a supporto delle aziende e della Customer Experience dei clienti finali.
Your Voice è leader riconosciuta nello sviluppo di soluzioni B2B in Cloud per gestire e automatizzare comunicazioni multicanale fra aziende, clienti e leads; Spitch è una società svizzera con importante pre ...
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