Vivocha
Exprivia e Vivocha insieme per migliorare il Customer Care online
Le interazioni da remoto tra cliente e banca sono oggi sempre più frequenti; è quindi fondamentale adeguare il customer care on line alle nuove esigenze dei clienti grazie a un'offerta di servizi real time all'interno di portali bancari o di soluzioni di mobile banking.
La nuova partnership tra Exprivia DFS, società focalizzata sulle soluzioni per il settore finanziario, e Vivocha, leader in Europa nella fornitura di piattaforme di Real Time Customer Engagement, punta all'integrazione tra la ...
Premi CMMC 2017: ecco i vincitori di tutte le categorie
Si sono svolte il 22 marzo le premiazioni organizzate anche quest'anno da Club CMMC – Customer Management Multimedia Competence – con l'obiettivo di promuovere le best practice, definire i criteri di valutazione dei servizi erogati, accompagnare la crescita professionale del settore e darne un'immagine positiva sul mercato. Le categorie premiate sono state le seguenti:
CEM
Management Relazione Clienti
Tecnologia Customer Management
ChatBot Customer Service
App Servizio Clienti
I ...
Vivocha vince il premio WebRTC Product of the Year
TMC, editore del magazine Internet Telephony e di WebRTC World, ha nominato Vivocha – startup italiana che si occupa di fornire servizi di Customer Care online alle aziende ‒ tra i vincitori del premio 2016 WebRTC Product of the Year, grazie alla sua soluzione Video Chat e in virtù del carattere innovativo delle soluzioni di Customer Engagement proposte.
I cofondatori di Vivocha Gianluca Ferranti (CEO) e Federico Pinna (CTO) hanno commentato così l’importante risultato: “Siamo entusiasti di a ...
Vivocha vince il premio Red Herring Top 100 Europe
Vivocha, la società che ha ideato e introdotto sul mercato l’innovativa piattaforma multicanale di Online Customer Interactions Vivocha.com, è stata ieri insignita ad Amsterdam del premio Red Herring Top 100 Europe, che distingue le 100 aziende private più promettenti del settore tecnologico in Europa. Vero riferimento a livello mondiale, il Red Herring Top 100 Award seleziona tra migliaia di aziende quelle più innovative, in grado di cambiare il nostro modo di vivere e lavorare. Sottoposte a un ...
Vivocha finalista al Red Herring Top 100 Europe Award
Vivocha, la società che ha ideato e introdotto sul mercato l’innovativa piattaforma multicanale di online customer interactions Vivocha.com, è stata selezionata tra le aziende nominate per la fase finale (Amsterdam, 7-9/4/14) del Premio Red Herring Top 100 Europe, che distingue le aziende private più promettenti del settore tecnologico in Europa.
Vero riferimento in Europa, il Red Herring Top 100 Europe Award seleziona tra migliaia di aziende in Europa quelle più innovative, in grado di cambiar ...
Vivocha all’e-Commerce Conference
Vivocha, piattaforma multicanale di Online Customer Interactions, parteciperà in qualità di sponsor all'e-Commerce Conference 2013 che si svolgerà il 20 novembre al Palazzo dei Congressi di Lugano.
L'evento è il punto di riferimento per modelli di business, tecnologie e protagonisti dell'online ed è organizzato da NetComm Suisse, associazione che raduna i principali operatori del mondo digitale in Svizzera.
Per maggiori informazioni:
http://www.vivocha.com/
http://e-commerceconference.ch/ ...
La startup Vivocha vince l’IBM Global Entrepreneur
Vivocha, startup nata come spin-off da Reitek, ha vinto il premio come migliore startup italiana al concorso internazionale Global Entrepreneur di IBM. Grazie a questa vittoria parteciperà a SmartCamp Global Finals, l’evento conclusivo che eleggerà l’IBM Global Entrepreneur of the Year.
“Dopo 10 anni di sviluppo di progetti e soluzioni software di contact e campaign management – afferma Daniele Barki, CEO di Reitek – questa sfida è frutto di una precisa strategia della nostra azienda, che inte ...