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Più recensioni, più dati, più fiducia. È questa la sintesi del Trust Report 2025, presentato da Trustpilot durante una conferenza stampa a Milano. Abbiamo partecipato per approfondire le novità sul ruolo sempre più strategico delle recensioni online nella customer experience. Un tema oggi centrale per le aziende italiane, che imparano a considerare le opinioni dei clienti non solo come punteggio, ma come voce viva e utile da ascoltare. Secondo il report, nel 2024 sono oltre 61 milioni le recens [...]