Tag: state of commerce

Il percorso d'acquisto in Italia sta cambiando punto di partenza: sempre più consumatori avviano la ricerca di un prodotto rivolgendo una domanda direttamente all'intelligenza artificiale, che si tratti di un LLM o di un assistente conversazionale integrato nel sito di un rivenditore. Lo rileva la quarta edizione del report State of Commerce di Salesforce, basato su un'indagine condotta su 3.450 professionisti (200 dei quali in Italia), un sondaggio su 4.690 consumatori e dati comportamentali [...]