social commerce
La rivoluzione del customer engagement nei canali digitali
Il mondo dell’ecommerce è sempre più competitivo e conquistare l’attenzione dei clienti non basta più. La vera sfida è saperla mantenere nel tempo, alimentando fiducia, connessione e rilevanza. È in quest’ottica che stanno emergendo nuove modalità di customer engagement che trasformano in modo profondo il dialogo tra brand e clienti, sfruttando appieno il potenziale dei canali digitali. Durante Digital 1to1 Italy Winter , l’evento di networking dedicato ai manager del commercio digitale, verrann ...
Dentsu EMEA: il consumatore europeo del 2025 è cauto, ma sempre più selettivo e digitale
Cresce l’attenzione al valore, al contesto d’acquisto e alla relazione con i brand – anche in Italia. Social commerce, fast delivery e loyalty program guidano le nuove abitudini. Lo evidenziano i nuovi report “Mindset” e “Retail & Commerce” pubblicati da Dentsu EMEA, che analizzano i comportamenti d’acquisto in UK, Francia, Germania, Spagna e Italia nel secondo trimestre 2025.
Una cautela diffusa, ma attiva
La fiducia economica resta bassa (in Italia il 74% esprime sentiment negativo), m ...
AI e acquisti online: il futuro dello shopping
Dalla scoperta di nuovi brand su TikTok alle raccomandazioni generate dall’AI, passando per la codifica dei prodotti con standard globali: lo shopping online è nel mezzo di una trasformazione radicale. L’intelligenza artificiale non è più solo una promessa, ma un alleato concreto nella personalizzazione dell’esperienza, nella semplificazione del checkout, nella lotta alla contraffazione. E i dati parlano chiaro: gli utenti l’hanno già adottata. Ora tocca alle aziende tenere il passo.
L’AI d ...
Partnership VTEX e Pinterest per il social commerce
La piattaforma di ecommerce VTEX ha annunciato la partnership con Pinterest volta ad aiutare i consumer brands ad ampliare la loro impronta di social commerce e a connettersi con più clienti.
Ora i 2.600 clienti globali di VTEX possono raggiungere e coinvolgere utenti su Pinterest: la collaborazione consente ai clienti di integrare senza problemi i loro cataloghi di prodotti, di creare Pin e di gestire campagne d'acquisto performanti su Pinterest.
“Con oltre mezzo miliardo di utenti attivi me ...
4 / 4 ARTICOLI