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Poste Italiane rinnova con SANDSIV la gestione dell’esperienza del cliente

Poste Italiane rinnova con SANDSIV la gestione dell’esperienza del cliente

Poste Italiane al termine di una gara a livello europeo durata quasi un anno ha selezionato il team EY/SANDSIV per la gestione dell’esperienza del cliente (CXM). Tutti i principali attori del mercato hanno preso parte al processo e SANDSIV si è aggiudicata un contratto triennale. Poste Italiane ha una rete di circa 12.800 uffici postali, 121.000 dipendenti e oltre 35 milioni di clienti in tutto il paese e si sta distinguendo per il suo approccio innovativo alla relazione con il cliente. Appro ...
L’edizione 2020 di Smau Milano al Mico

L’edizione 2020 di Smau Milano al Mico

Quest'anno Smau Milano 2020 avrà una nuova veste e verrà potenziato il "fattore incontro" con le aziende. La fiera sarà ospitata nei locali del Mico a FieraMilanoCity e si terrà il 20 e 21 ottobre, rivolta soprattutto agli Innovation Manager. CMI Customer Management Insights ha rinnovato la sua mediapartnerhip  e sarà presente con un workshop. Iscriviti ora con utilizzando il  nostro invito gratuito Con una nuova location e una formula rinnovata, Smau si presenta dopo aver ascoltato ...
Pigro è tra i partner digitali del Premio Innovazione SMAU

Pigro è tra i partner digitali del Premio Innovazione SMAU

Pigro, la startup innovativa con il suo assistente virtuale chiavi in mano per l’helpdesk aziendale, è tra i partner digitali scelti per il Premio Innovazione SMAU, che avrà luogo il prossimo 22 ottobre 2019. Da oltre 50 anni Smau Academy aiuta le imprese e i professionisti italiani spingendoli sempre più verso l’innovazione favorendo l’incontro con fornitori di soluzioni digitali. SMAU ha come modello l’Open InnovatioN, cioè l’innovazione con la collaborazione, che mira alla nascita di proge ...
Torna Smau dal 22 al 24 ottobre a Fieramilanocity

Torna Smau dal 22 al 24 ottobre a Fieramilanocity

Torna la 56ma edizione di Smau, a Fieramilanocity dal 22 al 24 ottobre, un evento al giorno sarà dedicato all’Open Innovation: il primo Italy Open Innovation Outlook 2020, l’evento conclusivo della terza edizione di Open Italy e la quarta edizione dell’Osservatorio Open Innovation e Corporate Venture Capital. Smau si conferma quindi come luogo ideale per l’incontro fra aziende e startup, luogo dove le buone pratiche fanno scuola. Le call di partecipazione sono ancora aperte. La novità più imp ...
Up Day riceve il Premio Innovazione a SMAU Bologna

Up Day riceve il Premio Innovazione a SMAU Bologna

Up Day, smart company che opera nel mercato dei servizi alle imprese e alle persone, è stata selezionata e premiata con il Premio Innovazione in occasione di SMAU Bologna, l’importante fiera dedicata a tecnologia, digital e innovazione. L’azienda si è distinta per uno sviluppo innovativo del software TopMedia, offrendo a tutti i suoi partner uno strumento efficiente e semplificativo per la gestione dell’archiviazione di tutti i documenti della società. I dati e le informazioni prima presenti ...
Innovation meets business: inaugurata l’edizione 2019 del Roadshow Smau

Innovation meets business: inaugurata l’edizione 2019 del Roadshow Smau

Se le aziende non vanno dall’innovazione, Smau porta l’innovazione alle aziende: anche quest’anno, infatti, la piattaforma indipendente – che da oltre cinquant’anni supporta imprese e professionisti nella definizione dei loro processi di trasformazione – ha organizzato un roadshow per promuovere occasioni di incontro con i fornitori di soluzioni digitali, nonché la crescita e l’aggiornamento su temi come l’innovazione, la tecnologia, il digital e l’internazionalizzazione, direttamente sul territ ...
A Smau Padova uno sguardo verso il futuro per le imprese del Nordest

A Smau Padova uno sguardo verso il futuro per le imprese del Nordest

A Smau Padova, il 28 e 29 marzo la fotografia di un Nordest sano che ha continuato ad investire in innovazione. Dal fashion all’arredo e design, fino all’agroalimentare: le imprese dei settori produttivi di punta del territorio spingono l’acceleratore sull’innovazione diventando dei modelli d’eccellenza e facendo del Nordest un laboratorio dove poter avere un assaggio di quello che sarà il nostro futuro. Come rileva una recente ricerca del Cuoa “L’Italia che non aspetta - Le Lepri manifatturi ...
Acquedotto Lucano si aggiudica il premio SMAU per il Waterbot

Acquedotto Lucano si aggiudica il premio SMAU per il Waterbot

Il principale evento nazionale nei settori innovazione e digitale premia ancora una volta la Basilicata. A Milano nei padiglioni di Fiera Milano City, Acquedotto Lucano ha ricevuto per il secondo anno consecutivo il prestigioso “Premio Smau Innovazione”. Il riconoscimento è stato assegnato per il sistema di comunicazione digitale “waterbot”. Si tratta di una chat a risposta automatizzata disponibile su Telegram, uno dei più diffusi sistemi di messaggistica gratuita e istantanea. L’iscrizion ...
Teamleader porta la sua piattaforma a SMAU Milano 2017

Teamleader porta la sua piattaforma a SMAU Milano 2017

SMAU Milano 2017, vetrina dell’innovazione d’impresa, della digitalizzazione e delle start-up, accoglie anche quest’anno Teamleader: da domani al 26 ottobre sarà possibile conoscere, allo stand H15, l’offerta dell’azienda, che punta alla diffusione dei valori di smart working e digitalizzazione d’impresa sul mercato italiano. La piattaforma SaaS sviluppata da Teamleader permette alle aziende di gestire e rispondere ai clienti in modo semplice ed efficace, attraverso un CRM facile da adottare, d ...
Programma Work Smarter: appuntamenti con Teamleader

Programma Work Smarter: appuntamenti con Teamleader

Il 12 ottobre, giorno in cui si svolgerà il nostro evento "Customer Experience 2020", non è la sola data da segnare in agenda per incontrare Teamleader, società che prosegue la sua crescita nel mercato italiano come partner nella digitalizzazione d'impresa. Il programma Work Smarter di Teamleader comprende infatti anche il seminario “Competitive Growth: strumenti e strategie per la digitalizzazione" realizzato in collaborazione con Élite Training, che si svolgerà il 27 settembre presso lo Space ...
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