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SAP al primo posto nel campo degli ERP Software

SAP al primo posto nel campo degli ERP Software

L’analisi di mercato condotta da Gartner evidenzia che il business digitale sta cambiando il modo in cui un’organizzazione gestisce i propri clienti, fornitori e partner, i processi interni e il modo con cui coinvolge i dipendenti – tutti elementi che sono supportati dai software ERP e che pertanto influenzano gli upgrade o le sostituzioni delle soluzioni ERP. SAP ha dichiarato che, per il secondo anno consecutivo, si è classificata al primo posto per fatturato nel report di Gartner “Market S ...
SAP HANA® consente di prendere rapidamente decisioni sicure e intelligenti

SAP HANA® consente di prendere rapidamente decisioni sicure e intelligenti

SAP SE ha annunciato miglioramenti al database SAP HANA®, sia su cloud che on premise, per fornire accesso immediato a dati critici e prestazioni estreme per democratizzare l’in-memory computing. Gli aggiornamenti includono supporto potenziato per il cloud, supporto per la memoria persistente con Intel, indicazioni intelligenti per una gestione efficiente dei database, nuove funzionalità di apprendimento automatico (ML), certificazione HCI (hyper-converged infrastructure), miglioramento del da ...
SAP Analytics Cloud offre la nuova funzionalità di Augmented Analytics

SAP Analytics Cloud offre la nuova funzionalità di Augmented Analytics

SAP SE ha annunciato di aver inserito nuove funzionalità nella soluzione SAP® Analytics Cloud, che includono augmented analytics, business intelligence (BI), workflow di pianificazione aziendale e capacità di integrazione dei dati. Augmented Analytics Basandosi su funzionalità di augmented analytics già disponibili, gli utenti possono aggiungere nuove capacità di machine learning e intelligenza artificiale ai loro workflow di business intelligence e pianificazione. Le funzionalità avanzate ...
La digital transformation delle aziende in uno studio SAP

La digital transformation delle aziende in uno studio SAP

SAP ha annunciato i risultati di uno studio commissionato alla società di analisi Forrester Consulting che evidenzia come le tecnologie intelligenti siano considerate fondamentali per supportare la digital transformation in azienda. Nell'indagine di Forrester condotta su oltre 740 intervistati e promossa da SAP, il 93% delle aziende concorda sul fatto che le tecnologie innovative sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi di digital transformation. Per poter partecipare a questo studio, ...
Emanuele Ratti è il nuovo Customer Experience Head di SAP Italia

Emanuele Ratti è il nuovo Customer Experience Head di SAP Italia

SAP annuncia la nomina di Emanuele Ratti a Customer Experience Head di SAP Italia, Grecia, Malta e Cipro. In linea con la visione di Intelligent Enterprise, SAP sta ridisegnando un nuovo paradigma di Customer Experience (CX) che offre soluzioni per il commerce e il customer engagement con meccanismi integrati di ascolto dei clienti in tempo reale, volti ad attuare le migliori campagne e disegnare dinamicamente customer journey multi-canale e con processi per la gestione end-to-end della custom ...
Customer Experience nel B2B – CMI anno 8 n. 1

Customer Experience nel B2B – CMI anno 8 n. 1

Speciale Customer Experience nel B2B Indice e abstract degli articoli (i membri della community trovano la versione completa scaricabile nell’area riservata). Cliente individuo, cliente azienda: il focus è sempre l’esperienza di Emma Pisati, redazione CMI B2B Customer driven: i paradigmi del mercato sono in trasformazione e anche le aziende clienti si aspettano un’esperienza eccellente. Le domande dello speciale: Quali sono i principali aspetti critici e distintivi della Customer Expe ...
La “voce” delle aziende nell’era dei social, la ricerca di Qualtrics

La “voce” delle aziende nell’era dei social, la ricerca di Qualtrics

Recentemente Qualtrics, azienda acquisita da SAP specializzata nel software per l’experience management (XM), ha condotto una ricerca che ha coinvolto oltre 1.000 persone negli Stati Uniti. Secondo lo studio l'85% degli intervistati ritiene che un’azienda apprezzi il feedback lasciato online, ma paradossalmente solo il 34% pensa che il proprio commento possa avere un impatto. Due terzi hanno affermato che le imprese contattate hanno ignorato il commento e, anche se notato, non hanno fatto null ...
SAP presenta i risultati dello studio sulle organizzazioni sanitarie

SAP presenta i risultati dello studio sulle organizzazioni sanitarie

SAP SE ha annunciato oggi i risultati di un’analisi condotta sui dirigenti sanitari e realizzata da Porter Research per conto di SAP. L'indagine del dicembre 2018 è stata svolta su 100 CEO, CFO e CIO di organizzazioni sanitarie per approfondire quali sono, secondo loro, le problematiche principali dei sistemi sanitari e le priorità in termini di nuovi investimenti tecnologici per i prossimi tre anni. I risultati principali che sono emersi: nel 2019, i sistemi sanitari si concentreranno ...
“SAP Consumer Propensity Survey” la ricerca sui consumatori italiani

“SAP Consumer Propensity Survey” la ricerca sui consumatori italiani

Oggi, per evitare l’abbandono del carrello, la customer experience deve essere su misura, quasi a ricreare la relazione tra il commerciante di quartiere di una volta e i suoi clienti, ma su qualsiasi dispositivo, in qualunque momento, e lungo tutto il percorso d’acquisto, dalla ricerca dei prodotti fino ai servizi di assistenza. Questo è quanto emerge dalla ricerca “SAP Consumer Propensity Survey” promossa da SAP  Lo studio analizza i comportamenti di acquisto durante lo shopping online di ...
SAP acquisisce Qualtrics: il futuro del business è l’Experience Management

SAP acquisisce Qualtrics: il futuro del business è l’Experience Management

SAP SE e Qualtrics International Inc. hanno annunciato oggi di aver stipulato un accordo definitivo in base al quale SAP SE intende acquisire Qualtrics, azienda globale all’avanguardia nel software per l’experience management (XM) che permette alle organizzazioni di crescere nell'economia di oggi basata sull’esperienza. XM PlatformTM di Qualtrics raccoglie feedback e dati per le quattro aree vitali di un'azienda - clienti, dipendenti, prodotto e brand – e fondamentali in un mondo in cui le imp ...
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