Salesforce

Sarà capitato molte volte a manager e responsabili di varie realtà aziendali di chiedersi in che modo sia possibile far crescere la propria attività e conquistare una posizione di leadership sul mercato. La risposta è molto semplice: il segreto è capire le persone, sia quelle che costituiscono l’azienda sia quelle a cui essa si rivolge. Nonostante la diffusione omnipervasiva della fede nelle nuove tecnologie digitali, nei nuovi strumenti di comunicazione, nella nuova era del web 3.0, della molte ...

Quali innovazioni stanno interessando e trasformando il settore dell’automotive nelle scelte strategiche e tecnologiche, ma soprattutto nelle relazioni con i clienti? Per scoprirlo abbiamo partecipato alla prima edizione di InnovAuto Solutions, la mostra evento organizzata dall’Istituto Internazionale di Ricerca (IIR) il 28 gennaio presso l’Atahotel Expo Fiera di Pero. Una giornata dedicata ad approfondire e conoscere tutte le novità del settore insieme ai suoi protagonisti, che hanno deciso ...

Nella moltitudine di messaggi, informazioni e immagini che i brand inviano quotidianamente ai consumatori tramite mezzi di comunicazione online e offline, c’è una cosa che gli esperti di marketing celebrano ancora come il Santo Graal del settore: il Customer Engagement. Come si mantiene vivo l’interesse dei propri follower e si incoraggiano nuove vendite all’interno di un mercato tanto competitivo?  L’enorme mole di dialoghi e scambi di opinione che avviene quotidianamente tra i consumatori su ...