Tag: myPOS
Pagamenti e agentic commerce: chi resta responsabile del cliente
Il 2 luglio, a Parigi, è successa una cosa che fino a poco tempo fa immaginavamo solo come esperimento di laboratorio: un agente di intelligenza artificiale ha comprato qualcosa per conto di una persona, su un sito di un esercente indipendente, con soldi veri. Non un pilot in ambiente controllato e neppure una demo al Payments Forum: una transazione reale, su lastminute.com o su altri merchant aderenti, autorizzata da un titolare di carta che ha delegato a un software il compito di navigare tra [...]
Pagamenti digitali 2026: perché il checkout diventa leva di Customer Experience
Dalle code in cassa alla resilienza dei sistemi, dai vincoli fiscali ai nuovi modelli di business, nel 2026 il pagamento smette di essere un dettaglio operativo per diventare uno snodo strategico dell’esperienza cliente e della competitività aziendale. Un momento che, più di altri, mette in relazione aspettative delle persone, processi interni, infrastrutture tecnologiche e scelte di governance.
Per molto tempo il pagamento è stato considerato un passaggio finale, quasi neutro: qualcosa che “ [...]
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