Marketing

Selligent premiata come “Migliore Piattaforma di marketing automation B2C” ai MarTech Breakthrough Award 2018

Selligent premiata come “Migliore Piattaforma di marketing automation B2C” ai MarTech Breakthrough Award 2018

  Selligent Marketing Cloud, azienda di marketing automation B2C, ha vinto il premio “Migliore Piattaforma di marketing automation B2C” assegnato da MarTech Breakthrough, associazione indipendente che riconosce le migliori aziende, tecnologie e prodotti tecnologici al servizio del moderno marketing globale. La missione dei MarTech Breakthrough Award è celebrare l’eccellenza e premiare l’innovazione, il duro lavoro e il successo in un’ampia gamma di categorie afferenti al mondo del mar ...
Zoholics a Milano: crescita e networking per la community Zoho in Italia

Zoholics a Milano: crescita e networking per la community Zoho in Italia

Cambiare le regole del gioco nel mercato dei sistemi operativi aziendali, contribuendo al superamento di business rigidi che offrono applicazioni individuali e costose: questa la vocazione di Zoho Corporate, società che dal 2007 – anno di rilascio della sua prima applicazione business in cloud – offre alle aziende una piattaforma che racchiude in sé tutte le applicazioni necessarie per gestire in modo completo e in cloud le loro attività. Il percorso di sviluppo di Zoho e della sua community ha ...
BeNext, piattaforma integrata di intelligenza artificiale

BeNext, piattaforma integrata di intelligenza artificiale

Ci troviamo in un’epoca costantemente connessa, dove il numero delle interazioni cresce continuamente e i clienti chiedono un servizio sempre più immediato e personalizzato. Come rispondere a queste nuove necessità del mercato? L’intelligenza artificiale può essere la soluzione: non sostituirà i canali tradizionali e gli operatori umani ma permetterà un approccio più reattivo, snellendo i processi e rendendo più efficaci le attività di Customer Service e non solo. BeNext è stata realizzata con q ...
Personalizzazione della CX: quattro storie di successo da SAP

Personalizzazione della CX: quattro storie di successo da SAP

SAP annuncia che Paladium Hotel Group, l’azienda casearia Emmi Group, il distributore di food and beverage Atlantic Grupa e il produttore di attrezzature tecnologiche per il magazzino Modula S.p.A. hanno adottato la soluzione SAP C/4Hana di SAP Customer Experience per innovare la gestione delle campagne, attuare la trasformazione digitale e offrire ai clienti un’esperienza coinvolgente. SAP C/4Hana permette alle aziende di connettere in modo trasparente front end e back end al fine di creare ...
24 maggio, meetup gratuito “GDPR e campagne marketing”

24 maggio, meetup gratuito “GDPR e campagne marketing”

Il 24 maggio, dalle 15:30 alle 18, si svolgerà presso il bistrot Rob de Matt (via Enrico Annibale Butti 18, Milano) il meetup gratuito “GDPR e campagne marketing: come risolvere i problemi di privacy con Zoho Campaigns”, organizzato da Zoho e CRMpartners per mostrare come marketing e privacy siano due mondi che possono diventare finalmente partner e fonte di vantaggio competitivo per le aziende. Sarà il Prof. Avv. Giovanni Comandè a introdurre il tema del GDPR (General Data Protection Regulation ...
Dati integrati, performance migliori: le novità di Oracle Marketing Cloud

Dati integrati, performance migliori: le novità di Oracle Marketing Cloud

Ottenere una conoscenza approfondita e basata su dati reali per identificare acquirenti ad alto potenziale, creare engagement e chiudere gli ordini più velocemente: questi i traguardi che i venditori potranno raggiungere grazie alle nuove integrazioni native di Oracle Marketing Cloud – parte della piattaforma CX Cloud, orientata a una gestione più intelligente e agile delle relazioni con i clienti –, che comprendono 6sense, Demandbase, LookBookHQ e Mintigo.Entrando più nel dettaglio, la nuova in ...
Tecniche e strumenti per ottimizzare le vendite e incrementare il business

Tecniche e strumenti per ottimizzare le vendite e incrementare il business

Ottimizzare le vendite è un obiettivo cardine per ogni tipo di organizzazione moderna. Poter contare su una strategia ben delineata e dotarsi di tecniche e strumenti efficaci è fondamentale per convertire ogni azione in una concreta opportunità di vendita e raggiungere così i propri obiettivi di business. E una strategia vincente di ottimizzazione vendite non può prescindere da un utilizzo efficiente delle risorse aziendali, che punti prima di tutto ad abbreviare il ciclo di vendita e in secondo ...
Marketing Automation nel contact center: il futuro è qui

Marketing Automation nel contact center: il futuro è qui

Il futuro è qui, ed è arrivato per restare. Fino a poco tempo fa sembrava impossibile investigare la relazione tra l’investimento in marketing digitale realizzato da una qualunque azienda e la capacità di generare, segmentare e qualificare i lead che tali investimenti producono, unitamente alla loro conversione in vendita da parte del contact center.Questi tre attori si danno ora la mano, e assistiamo alla rivoluzione del Marketing Automation, termine con cui si intende l’automazione, la segment ...
Omnichannel Customer Management, la tecnologia a servizio della società “liquida”

Omnichannel Customer Management, la tecnologia a servizio della società “liquida”

Nella società attuale le persone entrano in relazione tra loro e con le aziende attraverso punti di contatto e media con caratteristiche semantiche eterogenee. Al tempo stesso le dinamiche di consumo divengono sempre più rapide e complesse. Tutto ciò costituisce, mutuando dal filosofo Zygmunt Bauman la sua caratterizzazione della società attuale, una base “liquida” che le aziende sono chiamate a modellare e gestire, e con cui devono interfacciarsi quando definiscono le strategie di vendita, mark ...
Biomarketing, i dati biometrici rivelano le preferenze del consumatore

Biomarketing, i dati biometrici rivelano le preferenze del consumatore

L'uomo è ormai circondato dalla tecnologia, ma conserva il suo ruolo di unico agente in grado di fare la differenza grazie a una sensibilità e creatività non riproducibili dal punto di vista tecnologico. Per questo motivo occorre una nuova bussola che, partendo da questa consapevolezza, orienti analisi e strategie verso il mercato: è la tesi di partenza di Biomarketing, l’ultimo libro di Giuliano Noci, professore ordinario di Strategia e Marketing alla School of Management del Politecnico di Mil ...
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