Tag: lusso
Perché torniamo sempre dallo stesso parrucchiere?
Dall'ospitalità sacra dell'Odissea al lusso di oggi, una riflessione in prima persona sull'idea del cliente come ospite, sull'ascolto vero e sulla tecnologia che sa scomparire.
Cosa c'entra l'Odissea con il parrucchiere e il mondo del lusso?
Perché torniamo sempre dallo stesso parrucchiere? Raramente è solo una questione di prezzo. E spesso non è nemmeno solo bravura tecnica. Torniamo perché quella persona si ricorda di noi. Ci chiede come sta nostro figlio, come è andato il viaggio, come pr [...]
Vivienne Westwood: tecnologia e creatività per un customer journey omnicanale
Il brand fondato nel 1971 da Vivienne Westwood e Carlo D’Amario, da sempre simbolo di visione e anticonformismo, avvia un percorso di trasformazione digitale nel retail per offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto più fluida, personalizzata e connessa.
Dopo un processo di selezione accurato, la maison ha scelto Cegid Retail Y2, Cegid Retail Live Store e Inventory Tracking per ottimizzare la gestione dei punti vendita e realizzare un modello omnicanale avanzato.
Il progetto si articolerà i [...]
Gli italiani scelgono il piacere autentico: più relazioni, meno lusso
In un’epoca segnata da velocità, iperconnessione e costante esposizione al giudizio altrui, gli italiani scelgono di rallentare e riscoprire l’essenziale. Secondo la nuova indagine condotta da AstraRicerche per Imperial Brands in occasione del lancio del dispositivo a tabacco riscaldato PULZE 3.0, il piacere non si identifica più con lusso e status, ma con autenticità, relazioni e benessere interiore.
Le nuove priorità del piacere
Per tre italiani su cinque il piacere è prima di tutto un’esp [...]
Lusso e moda: due ricerche fotografano un mercato che cambia
Il settore moda e lusso sta attraversando una trasformazione profonda, sospinto da dinamiche economiche globali, evoluzioni nei comportamenti dei consumatori e nuovi paradigmi nella customer experience. Due recenti ricerche, pubblicate rispettivamente da Lectra con la sua soluzione Retviews e da Sensormatic Solutions, offrono una fotografia complementare di un mercato che si sta ridefinendo, tra sfide e opportunità.
Il nuovo premium dei marchi di massa
Secondo lo studio Retviews by Lectra, i [...]
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