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Spitch dà la voce a IVO, il bot per il customer care di DAb
Sistem-Evo, realtà leader nello sviluppo e integrazione di applicazioni di intelligenza artificiale e digital marketing attraverso la piattaforma conversazionale multicanale IVO, e Spitch AG, società svizzera a vocazione globale specializzata in tecnologie vocali e analisi del linguaggio parlato, annunciano la loro collaborazione nell'implementazione di un chat e voice bot interattivo, a supporto del customer care di Guglielmetti Srl.
L’azienda dotata di una visione omnichannel davvero all'av ...
David’s Bridal implementa il servizio di messaggistica concierge Zoey
David’s Bridal, grazie a LivePerson presenta la sua soluzione di messaggistica per i propri clienti, guidata dal concierge bot Zoey. La nuova soluzione offre ai clienti un’esperienza unica attraverso Apple Business chat – una nuova modalità per le aziende di connettersi ai clienti utilizzando l’app di messaggistica per i prodotti Apple. David’s Bridal è leader nel settore retail per gli abiti da sposa e cerimonia, è il primo negozio a presentare questa tecnologia e offrire questo servizio.
L ...
Acty, arriva il supporto remoto video per aziende e privati
Ascoltare e assistere il cliente in real time, risolvendo prontamente problemi tecnici, errori o guasti: per queste esigenze che interessano molte aziende, Icona Srl – società leader nella realizzazione di progetti e soluzioni software per il miglioramento dei processi di assistenza alla clientela – ha realizzato Acty, una soluzione di assistenza video da remoto, che accompagna il cliente ovunque si trovi per fornirgli il supporto di cui ha bisogno in ogni momento, riducendo la necessità di tras ...
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