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Attenzione, dati: maneggiare con cura

Parlando di dati non sembra inopportuno partire con qualche numero: in un singolo minuto vengono caricate su YouTube 48 ore di video, inviati 204 mili ...
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Oggi non basta solo essere online: i clienti vogliono interagire con le aziende e ricevere tutte le risposte alle loro domande, subito. Come può un’az ...
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Per prepararci al convegno di domani, organizzato da CMI Magazine e dedicato a Bot e Assistenti Virtuali, abbiamo deciso di condividere con i nostri l ...
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La suite di strumenti realizzata da Blogmeter – azienda di social media intelligence – per monitorare e analizzare le conversazioni e i contenuti pubb ...
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L’Osservatorio sui Contact Center bancari promosso da ABI Lab e dall'Ufficio Analisi Gestionali dell’Associazione Bancaria Italiana (ABI) ha evidenzia ...
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Club CmmC, insieme a Paolo Fabrizio, organizza per giovedì 22 settembre 2016 il workshop Social Customer Service. Il servizio digitale come leva di bu ...
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