Everywhere. Vivocha

In occasione della IV Customer Service Conference abbiamo pubblicato una monografia che racconta i diversi aspetti dell'evoluzione del ruolo del Customer Service che sta diventando un punto di contatto sempre più importante nelle strategia multicanale delle aziende. Gli iscritti alla Community dal piano Standard in su trovano la monografia da sfogliare nell’area riservata. Indice degli articoli Il nuovo ruolo del Customer Service di Letizia Olivari, CMI La comunicazione più rapida ...