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Parte il nuovo servizio “Contact center – ERSU risponde”
ERSU (Ente per il diritto allo studio Universitario di Palermo) per migliorare l'interazione diretta con l'utenza ha attivato un nuovo servizio: "ERSU risponde".
Posta elettronica, help desk, Skype: tanti strumenti tecnologici per agevolare la comunicazione con gli utenti e fornire riscontri in tempo reale.
Il "Contact center" si inserisce nell'ambito dei piani di informazione e di comunicazione dell'ente, attraverso cui è già possibile interagire tramite il sito http://www.ersupalermo.it/
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