digitalizzazione

Adobe punta a una Customer Experience sempre più digitale

Adobe punta a una Customer Experience sempre più digitale

L’era dei documenti cartacei sembra avvicinarsi sempre più al termine, e con essa le difficoltà e le lungaggini legate a processi di gestione documentale lenti e inefficienti: Adobe ha infatti presentato la prima integrazione tra Adobe Sign e Adobe Marketing Cloud, capace di ridurre costi e tempi dei processi relativi al reclutamento, inserimento e assistenza dei clienti. Adobe Sign ha aggiornato e modernizzato l’esperienza d’uso dell’app mobile, e funziona ora senza soluzione di continuità c ...
Banca IFIS sostiene l’evoluzione dell’artigianato italiano

Banca IFIS sostiene l’evoluzione dell’artigianato italiano

Banca IFIS investe sull’artigianato e sul Made in Italy d’eccellenza con due progetti, Botteghe Digitali e New Craft, che saranno accompagnati dal marchio Fare Impresa Futuro e dal suo nuovo sito, vera e propria vetrina sul web che ha l’obiettivo di condividere con il maggior numero possibile di persone i risultati ottenuti. Vediamo più nel dettaglio come si strutturano queste due iniziative. Botteghe Digitali è un progetto realizzato da Banca IFIS in collaborazione con Stefano Micelli ‒ Prof ...
Grande crescita per il mercato IoT in Italia

Grande crescita per il mercato IoT in Italia

Crescita esplosiva per il mercato dell’Internet of Things in Italia, che a fine 2015 ha raggiunto i 2 miliardi di euro, segnando una crescita del 30% rispetto al 2014 dovuta principalmente alle applicazioni consolidate che si basano sulla connettività cellulare e a quelle che utilizzano altre tecnologie, per esempio Wireless M-Bus o Bluetooth Low Energy. Benché lo scenario applicativo dell’IoT sia particolarmente vasto, il mercato italiano è trainato soprattutto dai contatori gas (25%) e dalle a ...
World Retail Banking Report 2016: sfida tra banche e FinTech

World Retail Banking Report 2016: sfida tra banche e FinTech

I provider FinTech lanciano un guanto di sfida alle banche compiendo importanti passi avanti nelle relazioni con i clienti, ancora preclusi alla maggioranza degli istituti bancari: questo è quanto emerge dal World Retail Banking Report (WRBR) 2016 – una delle più grandi ricerche sulla Customer Experience del suo genere, realizzata sulla base dei dati acquisiti da oltre 16.000 clienti di 32 Paesi e che comprende anche dati qualitativi provenienti da interviste approfondite con Executive bancari – ...
IoT e digitale cambiano il volto del settore insurance

IoT e digitale cambiano il volto del settore insurance

La necessità di un cambiamento dirompente si fa sempre più urgente anche per il settore insurance, come testimoniato dal World Insurance Report 2016 (WIR) pubblicato da Capgemini ed Efma - organizzazione globale non-profit che riunisce più di 3.300 società di servizi finanziari retail provenienti da oltre 130 Paesi. La continua evoluzione dell’Internet of Things (IoT), combinata con i comportamenti e le preferenze dei clienti della cosiddetta generazione Y (clienti che hanno tra i 15 e i 34 a ...

Il digital marketing fa il successo dell’export italiano

Secondo i dati presentati da Co.Mark, relativi a una ricerca svolta su un campione di PMI italiane che operano nel settore della produzione industriale mettendo in relazione le quote di fatturato e le politiche commerciali attuate per l’internazionalizzazione, da un’attenta gestione e pianificazione delle strategie di digital marketing può dipendere oltre un terzo del fatturato aziendale. Lo studio ha infatti dimostrato che un lavoro mirato e quotidiano dedicato al digital marketing, capace di s ...
Colt digitalizza la didattica delle Opere Sociali Don Bosco

Colt digitalizza la didattica delle Opere Sociali Don Bosco

La soluzione di Colt IP Access è stata scelta dalle Opere Sociali Don Bosco di Sesto San Giovanni ‒ complesso educativo paritario gestito da Salesiani sacerdoti e Salesiani laici che conta oltre 2.300 iscritti ‒ per offrire agli studenti un servizio di connettività scalabile, affidabile e garantito, adatto a sostenere le crescenti richieste di banda da parte dei diversi indirizzi scolastici e supportare il progetto di digitalizzazione delle attività didattiche attraverso i tablet. Colt ha ini ...
I sistemi gestionali a supporto della digitalizzazione delle imprese italiane: come si trasforma il modello di business

I sistemi gestionali a supporto della digitalizzazione delle imprese italiane: come si trasforma il modello di business

Il panorama delle piccole e medie imprese italiane è piuttosto complesso e variegato. Un nuovo elemento, tuttavia, le accomuna, ovvero un interesse crescente, anche se tutt’altro che eclatante, alla digitalizzazione. Stiamo assistendo a un progressivo cambio generazionale nei vertici aziendali, che, contemporaneamente, è causa e conseguenza della nuova percezione della digital transformation. L’esperienza digitale dei giovani imprenditori e manager è un continuum tra la vita privata e quella pro ...

Mobile Marketing: quali risultati per le imprese italiane?

L’Osservatorio School of Management – Politecnico di Milano ha presentato il Report 2015, nel quale si registra il livello di maturità del Mobile Marketing nelle imprese italiane grazie all’analisi delle performance e delle vision strategiche, e alla loro capacità di sfruttare al meglio la multicanalità e di valorizzare la user experience. L’indagine ha rilevato quattro diversi gradi di sviluppo della strategia Mobile nelle aziende: assente: il canale viene presidiato senza alcuna strateg ...

Gli italiani e la Società Connessa

La digitalizzazione prosegue inarrestabile, e le profonde trasformazioni promosse dall'ICT dimostrano quanto sia vicina l’era della Società Connessa. Secondo l’ultima edizione del Mobility Report Ericsson le sottoscrizioni mobili, che ora si attestano attorno ai 7.2 miliardi, supereranno nel 2015 la popolazione mondiale; si stima inoltre che nel 2016 un individuo su due nel mondo sarà in possesso di uno smartphone, contribuendo quindi all’aumento esponenziale del traffico dati in mobilità. Entro ...
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