CX summit

Il prossimo 6 maggio, Zoom organizza il CX Summit 2026, un evento virtuale live dedicato all’evoluzione della Customer Experience. L’appuntamento, in programma dalle 10:00 alle 11:30 (CEST), si propone di affrontare uno dei nodi più rilevanti per i CX leader: il passaggio da una gestione delle interazioni a un miglioramento continuo dei risultati. L’evento nasce dalla consapevolezza che molti sistemi di Customer Experience sono stati progettati per ottimizzare singoli momenti di contatto, ma fa ...