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On Premise o Cloud?
Prendiamoci solo qualche istante e proviamo a pensare per un attimo a quando eravamo bambini. Sto pensando a due immagini in particolare; proviamo per qualche secondo a metterle a fuoco.
La prima è quella in cui siamo sdraiati su un prato in montagna con il cielo azzurro a guardare le nuvole, che si spostano lente e leggere, quasi inesorabili, creando forme su cui si sbizzarrisce l’immaginazione di ognuno di noi.
La seconda è casa nostra da ragazzi, la nostra cameretta, il nostro riparo in c ...
Bauli e Microsoft assieme per un moderno workplace
Bauli, assieme a Microsoft e grazie alle tecnologie per la produttività e collaborazione in cloud, ha svilupppato un nuovo modello innovativo di gestione dei flussi di lavoro e di comunicazione tra dipendenti e partner, garantendo la piena continuità delle attività aziendali durante l’emergenza sanitaria.
L’adozione di Microsoft 365 si inserisce nel progetto di trasformazione digitale avviato dal Gruppo Bauli nel 2018 e significativamente accelerato dallo scoppio della pandemia a marzo 2020.
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Sbarca in Italia Avaya Cloud Office
Avaya e RingCentral hanno annunciato che che Avaya Cloud Office™ by RingCentral®, la soluzione offre servizi di messaggistica di gruppo e riunioni video mediante cloud pubblico, sarà disponibile nei maggiori paesi europei a partire da metà dicembre 2020.
Con l’introduzione in questi cinque nuovi mercati, Avaya Cloud Office consolida e amplia la propria presenza a livello globale e raggiunge un totale di 12 paesi raggiunti a partire dal lancio negli Stati Uniti nello scorso marzo. Avay ...
La partnership tra Google Cloud e Collab migliora le soluzioni contact center
La software house Collab ha ampliato la sua offerta con OneContact CC, una suite di contact center cloud progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti. A seguito della collaborazione con Google Cloud, la software house, amplia la sua offerta basa su IA mirando ad offrire un'esperienza più coinvolgente per i clienti.
Le soluzioni di IA di Google Cloud per i contact center forniscono interazioni di tipo umano ed espandono le possibilità di conversazione con l'IA. La combinazione di qu ...
Voxloud presenta il centralino in cloud per agevolare lo smart working
Lo smart working è ormai entrato nella quotidianità lavorativa di molte realtà aziendali, complice l’emergenza sanitaria in corso , per agevolare il lavoro da remoto Voxcloud ha ideato un centralino in cloud, che permette a molte aziende e liberi professionisti di affrontare lo smart working in modo efficiente, rapido e semplice.
La soluzione di Voxcloud permette di poter gestire il proprio centralino da remoto, con la possibilità quindi di poter rispondere al proprio numero aziendale pur lav ...
L’edizione 2020 di Smau Milano al Mico
Quest'anno Smau Milano 2020 avrà una nuova veste e verrà potenziato il "fattore incontro" con le aziende. La fiera sarà ospitata nei locali del Mico a FieraMilanoCity e si terrà il 20 e 21 ottobre, rivolta soprattutto agli Innovation Manager.
CMI Customer Management Insights ha rinnovato la sua mediapartnerhip e sarà presente con un workshop.
Iscriviti ora con utilizzando il nostro invito gratuito
Con una nuova location e una formula rinnovata, Smau si presenta dopo aver ascoltato ...
I benefici della telefonia in cloud
Per oltre tre decenni, le soluzioni di call center on-premise (in azienda) hanno rappresentato la scelta prediletta. Le chiamate venivano effettuate e ricevute con un dispositivo connesso a una linea indipendente dal computer, il che implicava molte limitazioni. L’avvento della Computer Telephony Integration (CTI) ha permesso di coordinare i canali telefonici e informatici e di lavorare in modo più efficiente, cosa sicuramente essenziale in qualsiasi call center.
La seconda grande rivoluzione n ...
L’IA tende una mano alla medicina con Nuance Dragon Medical One
Nuance rilascia Dragon Medical One anche in Italia, grazie a questa soluzione basata sul cloud e supportata da IA conversazionale il personale medico potrà compilare i documenti clinici in poco tempo migliorando la qualità dell'assistenza grazie all'integrazione con cartella clinica elettronica.
Il lancio di Dragon Medical One in Italia si colloca nell’ambito della continua espansione globale della piattaforma di Nuance. La soluzione basata sul cloud è già utilizzata con successo da oltre 550 ...
Almaviva ottiene la certificazione AWS Managed Service Provider
Almaviva ottiene la certificazione Amazon Web Services (AWS) Managed Service Provider (MSP) Partner Program.
L’MSP Partner Program di AWS fornisce l'esperienza, l’orientamento che servono per adottare il Cloud: pianificazione e progettazione, creazione degli ambienti e migrazione, gestione operativa e ottimizzazione.
L’AWS MSP Partner Program riconosce e convalida i principali partner di consulenza APN altamente qualificati nel fornire soluzioni complete per i clienti.
Il processo di con ...
Ad Avaya il premio Product of the Year Award 2020
Ad Avaya è andato il premio 2020 Unified Communications Product of the Year Award per la sua soluzione Avaya Cloud Office™. Il premio viene assegnato alle soluzioni più innovative di unified communications degli ultimi dodici mesi.
L'adozione di soluzioni in cloud continua a crescere e oggi sono quasi il 65% le aziende che utilizzano questa tipologia di servizi. Tuttavia sono molte le imprese che non dispongono ancora di una soluzione di comunicazione unificata basata sul cloud in grad ...