Tag: cloud based
I benefici della telefonia in cloud
Per oltre tre decenni, le soluzioni di call center on-premise (in azienda) hanno rappresentato la scelta prediletta. Le chiamate venivano effettuate e ...
L’IA tende una mano alla medicina con Nuance Dragon Medical One
Nuance rilascia Dragon Medical One anche in Italia, grazie a questa soluzione basata sul cloud e supportata da IA conversazionale il personale medic ...
Ad Avaya il premio Product of the Year Award 2020
Ad Avaya è andato il premio 2020 Unified Communications Product of the Year Award per la sua soluzione Avaya Cloud Office™. Il premio viene a ...
Alcuni consigli per migliorare il monitoraggio del contact center
Per creare le basi per un programma avanzato di monitoraggio della qualità, i contact center devono investire nei software di monitoraggio delle chi ...
Digitalizzazione e smart working: a che punto sono le aziende?
Aruba Enterprise ha presentato i risultati del suo sondaggio che indagava il livello di digitalizzazione aziendale durante il periodo di emergenza C ...
Le soluzioni di Mist Systems per il ritorno sul luogo di lavoro
Da quando è iniziata la "Fase 2" è diventata esigenza primaria delle aziende il dover garantire un accesso sicuro e in sicurezza ai luoghi di lavoro ...
Diabolocom, l’alleato dei contact center di fronte alla crisi sanitaria
A causa della dilagante emergenza COVID-19 non è facile mantenere la continuità dei servizi alle imprese e ai clienti.
Lo smart working è stato l'e ...
Anche Becloud in prima linea per aiutare le aziende sanitarie contro il covid-19
In un momento di estrema emergenza come questo, dove tutto il settore sanitario sta facendo fronte comune per combattere il coronavirus, anche le az ...
Fai crescere la tua Customer Satisfaction grazie al Cloud Omnicanale
Uno dei metodi utilizzati da un’azienda per differenziarsi dai suoi competitor è mettere al primo posto la soddisfazione del cliente. Il modo in cui l ...
HP lancia la soluzione HP Engage fornendo servizi cloud per il retail
Anche HP Inc. segue la marcia dei servizi cloud e presenta HP Engage Console e HP Engage Catalog, servizi cloud per il retail progettati per aumenta ...