Tag: CCaaS

Come si rivoluziona la relazione tra aziende e clienti

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In tutto il mondo, le aziende di maggior successo sono alla costante ricerca di nuovi modi per comunicare e interagire con i propri clienti e partner. ...

CCaaS, Avaya acquisisce Spoken Communications

Dopo la partnership siglata per lo sviluppo e la fornitura di soluzioni Contact Center as a Service (CCaaS) ai clienti Business Process Outsourcing (B ...
Interactive Intelligence “visionaria” nel CCaaS secondo Gartner

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Per il secondo anno consecutivo Interactive Intelligence si è posizionata tra le aziende visionarie nel Gartner Magic Quadrant per il Contact Center a ...
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