Tag: Call Centre Management Association

La ricerca della CCMA mostra cosa vogliono i consulenti dei contact center dal lavoro ibrido

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CCMA e Puzzel mostrano i trend che stanno trasformando i contact center

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La nuova ricerca condotta da CCMA e Puzzel ha rivelato i sei trend che stanno cambiando il mondo dei contact center. Le sei tendenze svelate nell ...
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