biometria
Autenticazione digitale: passwordless, biometria vocale e nuove regole IAM
La sicurezza delle identità digitali sta attraversando una trasformazione radicale: password che non bastano più, tecniche di attacco sempre più sofisticate, utenti esposti a frodi vocali e digitali, normative che ridefiniscono i criteri per l’accesso ai servizi pubblici e privati. Tre prospettive – Cisco, Spitch e ManageEngine – raccontano la stessa storia da angolazioni diverse: la sicurezza non si gioca più sulla complessità di una password, ma sulla forza dei sistemi di autenticazione che ...
Pagamenti 2026: AI agentica, sicurezza e nuove abitudini digitali ridisegnano l’esperienza del cliente
L’innovazione nel mondo dei pagamenti sta vivendo un’accelerazione senza precedenti. Tra AI agentica, realtà aumentata, tokenizzazione, modelli di abbonamento e nuove forme di checkout mobile, il settore si sta trasformando in un ecosistema sempre più intelligente e personalizzato. Le tecnologie emergenti, insieme alle aspettative di consumatori sempre più esigenti, stanno ridisegnando una delle fasi più delicate della customer experience: il momento del pagamento. Le evidenze che emergono da ci ...
Login e autenticazione: creare processi semplici e sicuri
Nei precedenti articoli, abbiamo visto come il cliente digitale, prima di arrivare da noi, percorra percorsi tortuosi, spesso vissuti con diffidenza. Quando finalmente si ferma da noi per i suoi acquisti, occorre adoperarsi per rendergli la vita più semplice possibile nelle fasi successive. Oggi parliamo delle prime operazioni della fase di onboarding e i sistemi di login, analizzeremo in seguito il vero e proprio processo di onboarding, fino ad arrivare al check-out e ai sistemi di pagamento. ...
Cisco delinea i trend della cybersecurity
La pandemia ha posto la cybersecurity e i Chief Information Security Officer (CISO) al centro della digital transformation delle aziende. Con l’adozione dello smart working, i piani di continuità operativa sono stati messi a dura prova e la reazione ad un periodo di emergenza è diventata parte integrante di una pianificazione a lungo termine.
È tempo di pensare al passwordless
La password, la pietra miliare e il tallone d’Achille della cybersecurity. Il numero di password è cresciuto in mod ...
Nexteria e Spitch assieme per migliorare le Tecnologie Vocali
Nexteria e Spitch AG hanno stretto una partnership per lo sviluppo e la commercializzazione congiunta di soluzioni di Customer Management basate sulle tecnologie vocali. Le due società hanno già da tempo iniziato a collaborare attivamente, mettendo a disposizione del business un’offerta totalmente innovativa; i progetti comuni sono volti ad apportare vantaggi significativi ad aziende di vari settori, sia dal punto di vista della Customer Relationship che dell’ottimizzazione dei processi intern ...
Spitch inaugura una serie di webinar per tutti i suoi partner
Il team di Spitch ha lanciato tre webinar informativi, basati sulla propria esperienza nell'implementazione di piattaforme conversazionali gestite dall’Intelligenza Artificiale, relativamente a Conversational IVR, Voice Biometrics, Speech Analytics, Assistenti Virtuali e altro ancora. I due primi webinar si sono tenuti il 22 ottobre e il 5 novembre, e hanno illustrato sia gli strumenti di sviluppo che Spitch mette a disposizione dei propri partner, sia la disamina di soluzioni ready-to-use pe ...
Al JFK di New York arriva l’autoimbarco biometrico
Il Terminal 1 dell'aeroporto internazionale John F. Kennedy di New York offre ora ai viaggiatori Lufthansa un'opzione di autoimbarco biometrico. Il sistema è un processo di imbarco senza carta che utilizza il riconoscimento facciale, così i passeggeri non sono tenuti a presentare una carta d'imbarco o passaporto per il viaggio.
Funzionari dell'aeroporto hanno dichiarato che la tecnologia sarà implementata anche presso Air France, Norwegian Air Shuttle e Japan Airlines presso il terminal in fu ...
Con il nuovo Nuance Lightning Engine addio alle passphrase
Nuance Communications, - pioniera e leader nelle innovazioni di intelligenza artificiale conversazionale – ha annunciato Nuance Lightning Engine™, un nuovo strumento di intelligenza artificiale che utilizza le reti neurali di quarta generazione (DNN) e combina biometria vocale e comprensione del linguaggio naturale (NLU) per offrire nei canali vocali esperienze più personalizzate e vicine a quelle umane. Grazie al nuovo Lightning Engine un singolo comando umano a uno smart speaker, a un ...
Nuance grazie alla voce dei clienti migliora la CX di Deutsche Telekom
Deutsche Telekom ha scelto di integreare la biometria di Nuance nella propria linea di assistenza per semplificare l'autenticazione degli utenti e contrastare le frodi.
Nuance Communications ha annunciato che Deutsche Telekom ha implementato con successo la soluzione di biometria vocale di Nuance per offrire ai propri abbonati un'autenticazione semplice e sicura quando si connettono al servizio di assistenza clienti telefonico. A soli cinque mesi dall’implementazione più della metà degli ute ...
La Security Suite di Nuance previene le frodi grazie alla biometria
In un mondo in cui qualsiasi business sarà imprescindibile dal web e il confine tra dispositivi personali e professionali sempre più labile – sia in ambito aziendale sia domestico –, la cybersecurity rappresenta una prerogativa qualificante di svolta verso la trasformazione digitale delle imprese di qualsiasi dimensione e un aspetto critico per garantire la continuità dell’attività e la protezione di informazioni, dati e asset sensibili – tanto più se si considera che l’86% delle aziende di tu ...