Bari
Marketing Automation Roadshow 2026: pratica sul campo
Dopo il successo della prima edizione, torna nel 2026 il Marketing Automation Roadshow promosso dalla Marketing Automation Academy. Un progetto nato dall’esperienza decennale dell’Academy nella formazione e nella diffusione di competenze concrete, che quest’anno si amplia con nuove tappe e un’impostazione ancora più focalizzata sull’operatività. La visione è precisa: trasformare la marketing automation da competenza teorica a leva operativa, costruita insieme a chi ogni giorno deve portarla in ...
CX e AI: come migliorare l’esperienza digitale del cliente
L'intelligenza artificiale (AI) rappresenta oggi un'opportunità straordinaria per le aziende che desiderano offrire esperienze digitali memorabili ai propri clienti. Dal customer care alla personalizzazione dei contenuti, fino all’analisi delle emozioni dei consumatori, l'AI sta trasformando radicalmente la customer experience (CX).
Integrare AI e CX significa creare esperienze digitali che siano contemporaneamente efficienti, personalizzate ed empatiche. Puntare sul giusto equilibrio tra autom ...
Customer Experience Roadshow – Bari
IL VERO SUCCESSO HA IL CLIENTE AL CENTRO
Sala Urp - Informagiovani
via Roberto da Bari 1 - Bari
27 settembre 2019
09:30 - 12:30
Quinta tappa del Roadshow dedicato alla trasformazione digitale della relazione con il cliente e il cittadino.
L'attenzione al cliente è fondamentale per tutte le attività, dal retail alla ristorazione, dal manifatturiero ai servizi. La distinzione tra mercato consumer e mercato BtoB sta diventando sempre più sottile, soprattutto in termini di assistenza e ...
3 / 3 ARTICOLI