Amazon Alexa
UI design: come creare interfacce grafiche che stupiscono
L’occhio vuole la sua parte nello User Interface (UI) design, ma anche il cervello e il cuore giocano un ruolo importante. Piacevolezza estetica, razionalità ed emozioni potranno aiutarti a moltiplicare e fidelizzare la clientela attraverso la progettazione dell’interfaccia utente (lo UI design, appunto) più facile da usare, azzeccata e d’impatto. Anche questa è una carta da giocarsi per differenziarsi dalla concorrenza e diventare un “luogo” piacevole da frequentare, in cui è facile orientars ...
Celi e Kkien indagano il mercato degli smart speaker
Un nuovo studio condotto da CELI, la company di Artificial Intelligence di H-Farm e dalla società di ricerca Kkienn, ha rilevato che l'adozione degli smart speaker tra i consumatori italiani online ha già raggiunto il 13%. L’utente tipo ha dai 25 ai 45 anni e vive in un grande centro urbano.
Amazon Echo risulta essere leader di mercato con un'adozione da parte di poco più della metà dei consumatori rispetto a Google Home, nonostante Alexa sia giunta in Italia sei mesi dopo lo smart assist ...
Le strategie per affrontare la sfida della ricerca vocale
Secondo un recente comunicato stampa, Amazon nel 2017 ha venduto "milioni di dispositivi" in tutto il mondo rispetto all'anno precedente, e il suo dispositivo più venduto è stato Echo Dot. Il comunicato stampa accennava anche al fatto che milioni di persone stanno facendo i propri acquisti con Alexa e che l'uso di Fire TV di Alexa è aumentato dell'889%.
Inoltre, Amazon Echo è stato venduto 5 volte di più tra il terzo trimestre del 2016 e l’ultimo trimestre del 2017. Questo ci dice che Amazon st ...
“Let’s talk”: benvenuti nell’era della voice first experience
Da più parti si sente parlare della voce come nuova interfaccia destinata a conquistare una fetta sempre più ampia delle interazioni uomo-macchina e cliente-azienda. Secondo alcuni esperti di Intelligenza Artificiale, per esempio, entro il 2020 metà del traffico di ricerca coinvolgerà voce e immagini, mentre secondo Gartner entro il 2022 il 30% di tutte le ricerche verrà eseguito senza far ricorso a uno schermo. Dopo aver attraversato le fasi di type, click e touch, a quanto pare siamo giunti ne ...
LiveHelp presenta il chatbot che parla con Alexa e Google Home
LiveHelp, realtà italiana con oltre 15 anni di esperienza nei servizi di chat, ha realizzato l’integrazione tra il proprio chatbot proprietario e i più popolari assistenti vocali in commercio. Gli utenti possono così dialogare con Amazon Alexa e Google Home per chiedere informazioni al servizio clienti di un’azienda, prenotare un appuntamento o un intervento di assistenza. Si varca così la nuova frontiera dell’intelligenza artificiale e la relazione con il Bot diventa fluida, intelligente ed e ...
Con Alexa, Sorgenia regala un nuovo modo di vivere l’energia
La digital energy company, Sorgenia, fa un ulteriore passo verso la semplificazione, rendendo ancora più immediato e intuitivo il rapporto dei propri clienti con l’energia.
Da metà marzo, infatti, i clienti di Sorgenia potranno chiedere alla Skill Sorgenia per Alexa, il servizio vocale di Amazon, quanto hanno consumato e speso per la propria fornitura. Potranno inoltre accedere a tutte le soluzioni di efficienza energetica, smart home ed e-mobility messe a disposizione dall’azienda, così come r ...
Alexa rende l’esperienza di vendita più personale, naturale e autentica
Pizza Hut fece scalpore due anni fa quando iniziò a prendere ordini vocali tramite Alexa di Amazon. Da allora, più rivenditori hanno seguito l'esempio. La scorsa estate, il servizio di acquisto online di Peapod di Stop and Shop ha introdotto una funzione "Chiedi al Peapod", e utilizzando Alexa consente l'ordinazione a mani libere. L'estate scorsa, Amazon ha annunciato l'applicazione di Alexa al settore hotel e motel, per facilitare ordini e prenotazioni.
La grande domanda è quando arriverà il ...
Archos presenta Hello Connect: una sola applicazione per la casa connessa
Archos, pioniere francese nell’elettronica di largo consumo, ha annunciato la nuova partnership con Tuya Smart, precursore mondiale in materia di piattaforme AI/IoT, e presenta Archos Hello Connect. Questa app offre ai consumatori la possibilità di far diventare le abitazioni case intelligenti dove gli oggetti connessi che si utilizzano nel quotidiano vengono gestiti da una sola applicazione, utilizzando la voce.
Archos ha sviluppato Hello Connect, un’applicazione che riunisce tutti gli ogget ...
Assistenti virtuali uniti grazie al nuovo arbitrator cognitivo di Nuance
Tutti per uno, uno per tutti: Nuance Communication lancia sul mercato il suo nuovo arbitrator cognitivo, funzionalità basata sull’AI in grado di collegare e integrare una vasta gamma di assistenti virtuali, servizi di terze parti e contenuti attraverso una singola interfaccia che racchiude ecosistema automotive, smart home e IoT, migliorando la Customer Experience e permettendo all’utente di completare attività complesse in modo semplice e immediato, senza dover passare da un AV all'altro.
“L’e ...
Nina per Amazon Alexa: integrazione con smart home e IoT
D'ora in avanti basterà dire "Ciao Nina!" per entrare in contatto con i brand e abilitare il Customer Service tra le funzionalità di Alexa, offrendo un'esperienza coerente, coinvolgente e realistica: Nuance ha reso infatti disponibile Nina, primo assistente virtuale intelligente per il servizio al cliente, come funzionalità di Amazon Alexa, e consentirà così alle aziende di sfruttare gli investimenti esistenti su Nina per abilitare il Customer Engagement attraverso i device che supportano Alexa. ...
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