agenti virtuali

3 requisiti che i clienti cercano in un Customer Service

3 requisiti che i clienti cercano in un Customer Service

Familiari come le botteghe di fiducia, pronte a intervenire e agire con tutti i mezzi più d’avanguardia come i big player che spopolano sul mercato. L’optimum per i clienti si trova oggi nel punto d’intersezione tra queste due realtà apparentemente antitetiche, la cui combinazione può far nascere un’azienda attenta in egual misura alla componente umana e a quella tecnologica orientata all’efficienza. Un desiderio oggi ancor più incalzante con il proliferare dei canali di contatto e una crescent ...
1 / 1 ARTICOLI