Il 27 maggio l’Energy Leader Summit, verso Utility Day 2025
Il mondo dell’energia è in continua trasformazione, e con esso evolve anche la sua community di riferimento. A testimoniarlo è l’arrivo del nuovo Energy Leader Summit, organizzato da IKN. L’incontro, esclusivo e riservato, si terrà il 27 maggio ed è nato per affiancare e arricchire il percorso di Utility Day, l’appuntamento che da oltre un decennio riunisce i protagonisti dell’Energy Retail italiano.
Il Summit si propone come un momento di confronto ad alto livello, dedicato a CEO, Executive e ...
Assegnati gli Insurance Award
A conclusione di Italy Insurance Forum 2025 si è svolta la premiazione della nona edizione degli Insurance Award, un momento celebrativo - rivolto alle compagnie assicurative, broker, agenti, bancassurance e Insurtech - volto a stimolare l’adozione di approcci innovativi in questo settore in continua evoluzione.
La Giuria, composta da esperti del settore, ha deciso di premiare le seguenti aziende:
Miglior Progetto Digital Customer Experience: AXA
Per aver rivoluzionato l’esperienza cliente ne ...
Italy Insurance Forum 2025: uno sguardo sul futuro del settore assicurativo
Il settore assicurativo italiano si prepara a una nuova fase di evoluzione con il ritorno dell’Italy Insurance Forum, l’evento di riferimento per innovazione e trasformazione digitale del comparto. Organizzato da IKN Italy, l’edizione 2025 si terrà l’8 maggio all’NH Congress Centre di Assago, con un focus su AI, tecnologie emergenti e partnership per un’offerta assicurativa etica e sostenibile, in particolare nei segmenti Cat-Nat, Cyber-risk e Long-Term Care.
In un contesto segnato da instabili ...
CXO 2025: la Customer Experience tra innovazione digitale e fiducia
Durante l'evento CXO, organizzato da IKN, sono stati affrontati numerosi temi relativi ai diversi aspetti della Customer Experience. In particolare, nelle sessioni che abbiamo moderato, abbiamo esplorato in profondità il ruolo dei dati, della tecnologia e della fiducia nell'ambito delle strategie aziendali di customer centricity. L'evento è stato un'importante occasione per condividere best practice e riflettere su come le aziende possano adattarsi continuamente alle evoluzioni del mercato e a ...
Italy Insurance Forum 2025: appuntamento l’8 maggio con AI, sostenibilità e nuove tecnologie
La 12ma edizione di Italy Insurance Forum, organizzata da IKN Italy, si terrà l'8 maggio presso l'NH Congress Centre di Assago. L'evento rappresenta uno dei principali momenti di confronto per il settore assicurativo in Italia, coinvolgendo compagnie assicurative, Big Tech, Insurtech e specialisti del settore, con focus sui temi della sostenibilità, dell'intelligenza artificiale e delle nuove tecnologie applicate ai prodotti assicurativi.
Durante la plenaria di apertura, gli esperti analizzeran ...
CXO 2025: tavole rotonde, casi studio e workshop a Milano
Il prossimo 27 marzo, presso lo STEP – FuturAbility District di Milano, si terrà l'evento CXO 2025: Dati e AI per spingere loyalty e valore del brand, organizzato da iKN Italy. Questo appuntamento rappresenta un'importante occasione per oltre 200 esperti di Customer Experience di confrontarsi su come creare esperienze immersive e coinvolgenti, attraverso l'analisi di case study innovativi. Anche quest’anno la nostra direttrice Letizia Olivari, sarà presente all’evento e modererà alcune sessioni. ...
Consegnati i GoBeyond Award
GoBeyond 2025, evento dedicato all'ecosistema IT, si è concluso, per la prima volta, con la consegna dei GoBeyond Award, momento celebrativo delle eccellenze del settore IT. La Giuria, composta da esperti del settore, ha deciso di premiare le seguenti aziende:
Miglior Prodotto Cloud: Cubbit
Viene premiato per l'innovazione e l'efficienza dimostrate nella creazione di una soluzione di storage cloud geo-distribuito che risponde in modo esemplare alle sfide moderne di sovranità digitale, sicure ...
V edizione Gobeyond: come evolve il ruolo del CIO nell’era dell’AI
IKN Italy presenta la quinta edizione di Gobeyond, l'evento dedicato all'ecosistema IT italiano: un’occasione per incontrare oltre 150 decision maker e la più influente community IT tra Top Vendor, Distributori, Aziende IT, Consulenti ed End User.
L’appuntamento, previsto il 4 marzo all’Hotel Nhow di Milano, prenderà il via con il CIO Hub, una sessione riservata a un gruppo selezionato di leader dell’IT, a confronto sull’evoluzione del ruolo del Chief Information Officer con il boom dell’AI. S ...
Utility Award: premiati i progetti eccellenti
Utility Day quest'anno si è concluso con la prima edizione degli Utility Award di IKN Italy, che ha riscosso particolare interesse con la candidatura di trenta progetti.
La giuria, composta da 5 esperti del mondo energy&utility, tra cui la nostra direttrice Letizia Olivari, insieme a Nicola Aliperti, Data Protection Officer e Digital Transformation Senior advisor, Vincenzo Cervino, Insurance & Data Protection Advisor, Roberto Bianchini, Partner di Ref Ricerche e Enrico Gambardella, Fo ...
Personalizzazione omnicanale per i clienti bancari
Durante Forum Banca 2024 abbiamo partecipato attivamente al dibattito dedicato all'iper personalizzazione di messaggi, azioni commerciali e consulenza con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Con i relatori sul palco abbiamo raccontato tre diverse strategie adottate da altrettante banche e illustrato alcune soluzioni proposte dai vendor. Ne è emerso uno spaccato di come l’intelligenza artificiale (AI) stia plasmando la customer experience dei clienti bancari, in particolare nella personalizz ...