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Workshop CRM: la cultura del dato alla base della Customer Experience

Workshop CRM: la cultura del dato alla base della Customer Experience

Agenda incontro Iscrizioni WORKSHOP 14 maggio 2015  Sala Plenaria Copernico Milano, via Copernico 38 dalle 09:00 alle 13:00 ...
E’ uscita la prima monografia CMI

E’ uscita la prima monografia CMI

Gli abbonati 2015 a CMI Customer Management Insights nei prossimi giorni riceveranno per posta la prima monografia dedicata al CRM. 24 pagine dense ...
CRM: la cultura del dato alla base della Customer Experience

CRM: la cultura del dato alla base della Customer Experience

La prima monografia 2015 è dedicata al CRM, all'uso che ne fanno le aziende italiane, alle strategie per trasformare il CRM in una cultura aziendale e ...

Osservatorio CRM 2015

E' disponibile il report dell’Osservatorio CRM 2015 realizzato da C-Direct Consulting. L’obiettivo era approfondire la maturità delle aziende italiane ...

Il CRM in pillole

C-Direct Consulting Srl, società di consulenza, project management, formazione e coaching aziendale, organizza un ciclo gratuito di quattro incontri d ...
E’ tutta questione di “experience”

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Il cliente è lì: osserva, ha una propensione al dialogo e si attende dalle aziende risposte rapide ed efficaci. In una parola: vuole vivere una buona ...
Gennaio- Febbraio 2013 – Call Center un settore che crea occupazione

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Nel numero gennaio-febbraio 2013 si parla di: Intervista di copertina Call center un settore che crea occupazione di Letizia Olivari Risorse um ...

Customer Experience: la sfida multicanale

Customer Experience: la sfida multicanale 21 febbraio 2013 a Milano, presso la Blend Tower di piazza IV novembre 7, Convegno organizzato in partne ...

Consulenza e system integration

Le aziende Accenture Assist C-Direct Consulting Indra Company Vanguard Europe Communications ...
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