Premi
Customer Contact, Interactive Intelligence vince il premio Società dell’anno EMEA 2015
Per il secondo anno consecutivo Interactive Intelligence ha ricevuto il premio EMEA Company of the Year 2015 per il settore Customer Contact, assegnato da Frost & Sullivan.
Tra i fattori che hanno contribuito all’assegnazione del premio, Frost & Sullivan ha segnalato la “suite completa di ricche funzionalità di Contact Center scalabili della società, le sue applicazioni di business communication integrate e le opzioni di implementazione flessibili”.
Dal report emerge che la scelta ...
Vivocha vince il premio WebRTC Product of the Year
TMC, editore del magazine Internet Telephony e di WebRTC World, ha nominato Vivocha – startup italiana che si occupa di fornire servizi di Customer Care online alle aziende ‒ tra i vincitori del premio 2016 WebRTC Product of the Year, grazie alla sua soluzione Video Chat e in virtù del carattere innovativo delle soluzioni di Customer Engagement proposte.
I cofondatori di Vivocha Gianluca Ferranti (CEO) e Federico Pinna (CTO) hanno commentato così l’importante risultato: “Siamo entusiasti di a ...
Barbara Cominelli tra le 50 donne più influenti nell’hi-tech
Tra le 50 donne identificate come più influenti nel mondo hi-tech, Inspiring Fifty, network paneuropeo di donne che ricoprono ruoli di rilievo nel settore della tecnologia, c'è Barbara Cominelli, direttore Commercial Operations & Digital di Vodafone Italia, che gestisce la customer experience e tutti i canali di assistenza clienti tradizionali e digitali di Vodafone Italia con un team di circa 3.000 dipendenti in tutta Italia. Nell'elenco sono presenti altre due italiane Paola Bonomo, ex re ...
Relazioni con i clienti: Club CMMC premia le eccellenze
Il 21 gennaio 2016 si è svolta a Milano la cerimonia di consegna dei premi alle aziende e ai responsabili che operano nel settore della relazione con i clienti. L’iniziativa, organizzata dal Club CMMC (Customer Management Multimedia Competence) ha l’obiettivo di analizzare l’evoluzione della relazione con il cliente attraverso i competence center, di promuovere la definizione di criteri di valutazione e di gestione dei servizi erogati, incentivando la crescita professionale del settore e contrib ...
PTC premiata come IoT Innovation Vendor of the Year
PTC – fornitore globale di piattaforme tecnologiche e soluzioni in grado di trasformare il modo di creare, gestire e fornire assistenza nell’era dell’Internet of Things – ha ricevuto il prestigioso premio IoT Innovation Vendor of the Year, conferito dalla società di marketing analytics e consulenza Compass Intelligence in occasione del Consumer Electronics Show (CES) svoltosi a Las Vegas.
I Compass Intelligence Annual Awards premiano i migliori prodotti e servizi di mobile computing, comunic ...
HR Innovation Award 2015: Sirti vince ancora
Per il secondo anno consecutivo Sirti - società di tecnologia leader in Italia nella progettazione e realizzazione di infrastrutture di rete e nell'integrazione di sistemi di telecomunicazione - è stata riconosciuta dalla School of Management del Politecnico di Milano come azienda leader in ambito di HR Innovation.
Il premio, nella categoria Talent Management, le è stato conferito in virtù del progetto Performance Journey, un programma che ha come obiettivi la valorizzazione del capitale umano ...
OpenSymbol miglior partner SugarCRM “Rest of Europe”
In occasione della SugarCon 2015, la conferenza dedicata all'ecosistema Sugar tenutasi lo scorso aprile a San Francisco, SugarCRM ha premiato i propri partner che si sono distinti maggiormente nell’anno precedente. SugarCRM ha scelto di utilizzare proprio la cornice della SugarCon, l’appuntamento annuale più importante, per premiare i migliori partner e ringraziarli per l'impegno dedicato. In seguito al riconoscimento di OpenSymbol come Elite Partner ottenuto ad inizio 2015, il successo ha porta ...
Retail technology awards 2015: Wincor Nixdorf partner vincente
Wincor Nixdorf, leader mondiali nella fornitura di soluzioni innovative e servizi integrati per i processi di business dei settori bancario e retail, ha annunciato che in due categorie del premio"retail technology awards europe 2015", il riconoscimento è stato assegnato a progetti nei quali è il partner IT dell'azienda vincitrice.
I premi "retail technology awards europe" vengono assegnati da EHI Retail Institute alle soluzioni IT più innovative nel commercio al dettaglio. I vincitori vengono s ...
Aperte le iscrizioni per la terza edizione dei DMA Awards Italia
DMA Italia ha annunciato la terza edizione dei DMA Awards Italia, sincronizzata con la prestigiosa competizione che in America, dal 1929, premia le campagne di marketing diretto e data driven che dimostrano eccezionale creatività, strategie visionarie e utilizzo dei dati e misurabilità. La Cerimonia di Premiazione si terrà il 17 giugno e sarà anche un momento di confronto e di riferimento per il mercato del direct.
Le Call For Entries sono aperte e sarà possibile iscrivere le campagne fino al 3 ...
Esker premiata per l’automatizzazione degli ordini di vendita
Esker, leader mondiale di soluzioni di automatizzazione dei processi documentali, ha annunciato che PACE (l’unica organizzazione commerciale non-profit che si occupa esclusivamente della crescita delle aziende che hanno un approccio multicanale volto al customer engagement) ha nominato l'azienda come vincitrice del CXE Award for Innovation per l’automatizzazione degli ordini di vendita.
Il premio viene assegnato a un prodotto, un servizio o un’azienda in grado di migliorare e accrescere in modo ...