Categoria: Esperienze

Europ Assistance e Dimension Data realizzano un contact center di nuova generazione

Europ Assistance e Dimension Data hanno annunciato l'ampliamento della loro consolidata collaborazione attraverso la riprogettazione e la realizzazion ...
Urmet ATE sceglie TVox Contact Center di Telenia Software

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Urmet ATE, società italiana del Gruppo URMET di Torino che opera da molti anni nel settore della Vigilanza e del Telesoccorso, ha scelto la soluzione ...

DS Group inaugura la digital boutique

DS Group, azienda italiana di consulenza ICT specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni applicative mobile multipiattaforma e mul ...

ASL provincia Bergamo: parte il Numero Unico di Continuità Assistenziale

Il servizio Numero Unico di Continuità Assistenziale 035.35.35, ideato dall’Azienda Sanitaria Locale della provincia di Bergamo, e sviluppato di Inter ...

Accanto Systems lancia il “Customer Experience Experiment”

Accanto Systems, fornitore affermato di customer experience management e analitica avanzata, ha lanciato il “Customer Experience Experiment”: il primo ...

Akamai migliora l’esperienza online degli utenti Sky Italia

Akamai Technologies, fornitore di servizi cloud per la distribuzione, ottimizzazione e sicurezza dei contenuti e delle applicazioni online, ha annunci ...

Call center Tim e di Telecom accessibili ai non udenti

I call center di Tim e di Telecom sono disponibili per i non udenti grazie all’app Pedius, sia per Apple sia per Android. Questa tecnologia consente d ...

Dal 7 luglio numero unico per Asl Cuneo1 e ASO Santa Croce e Carle

A partire dal 7 luglio, dalle ore 8.00 alle 18.00 (dal lunedì al venerdì non festivi), sarà operativo il numero 0171.078600 del nuovo call center unif ...

The Met Office adotta Webtrends Analytics per migliorare l’esperienza online dei visitatori

Webtrends, azienda leader nelle soluzioni di digital marketing, ha annunciato che the Met Office, il servizio meteo nazionale britannico, ha implement ...

L’Oréal sceglie Sitecore per rivoluzionare la customer experience

Il Gruppo L’Oréal  ha scelto di  utilizzare la tecnologia e l’approccio esclusivo di Sitecore per trasformare il modo con cui le donne e gli uomini vi ...
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