Dalle aziende
Jabra presenta le nuove cuffie BIZ 2300 per i contact center
Jabra, leader nella produzione e commercializzazione di dispositive audio per le comunicazioni a mani libere, ha annunciato le nuove Jabra BIZ 2300.
Queste cuffie sono state studiate e realizzate per rispondere alle esigenze dei contact center che vogliono essere sempre più efficienti, innovativi e capaci di rispondere tempestivamente alle chiamate in entrata. I contact center rappresentano un elemento sempre più determinante per le aziende in quanto costituiscono spesso il primo e/o unico pun ...
Capgemini lancia la Digital Customer Experience
Capgemini, per supportare le aziende nell’interazione coi propri clienti, ha lanciato la Digital Customer Experience: un’offerta integrata di implementazione delle strategie di engagement digitali, piattaforme e soluzioni.
L'obiettivo di Capgemini è riuscire a rispondere alle necessità delle aziende di digitalizzare le esperienze dei propri clienti, per migliorare il rapporto e la fiducia coi consumatori, di crescere e differenziarsi dai concorrenti.
Maurizio Mondani, CEO di Capgemini Italia, ...
Transcom cresce in Italia e in Europa
Transcom, specialista globale della customer experience, ha recentemente rilasciato i risultati dell'anno fiscale 2013, annunciando un fatturato globale annuo di 653,2 milioni di euro con una crescita del 7,9% rispetto all'anno precedente. A livello globale, in particolare in Europa, Transcom sta quindi registrando ottime perfomance di crescita.
Il 2013 è stato caratterizzato dall'acquisizione di nuovi clienti, il superamento degli obiettivi di qualità e una buona profittabilità. Tendenze posit ...
La nuova ParStream Distribution Italia offrirà un’esclusiva piattaforma per Big Data Analytics sul mercato italiano
In base all’accordo in esclusiva siglato con l'azienda tedesca ParStream (fornitrice software leader nello sviluppo di soluzioni di Big Data Analytics) è nata ParStream Distribution Italia Srl, che promuoverà i prodotti dell'azienda sul mercato italiano offrendo un'esclusiva piattaforma di Real-Time Database per Big Data Analytics.
Il Database Real Time di ParStream è un potente abilitatore di Big Data Analytics che consente alle aziende di prendere decisioni migliori analizzando tutti i dati n ...
Cornerstone OnDemand punta sull’Italia
Cornerstone OnDemand, azienda leader nella fornitura di soluzioni cloud per la gestione dei talenti, ha avviato una presenza nel nostro Paese con Franco Gementi alla guida dell’ufficio italiano.
Franco Gementi, con oltre 15 anni di esperienza maturata nell’ambito delle risorse umane, entra in Cornerstone OnDemand con il ruolo di Regional Sales Manager e assume la responsabilità delle operazioni in Italia, occupandosi dello sviluppo della società sul territorio e dell’ampliamento del portafoglio ...
Roberto Buccini nominato digital solutions director di Econocom
Econocom, azienda che fornisce servizi digitali BtoB a livello europeo, ha creato la nuova business unit "Digital Solution Factory" a capo della quale ha nominato Roberto Buccini con la qualifica di digital solutions director.
La Digital Solutions Factory (creata nell'ambito di una revisione della organizzazione interna con l'obiettivo di ampliare la propria offerta strategica ai clienti) sarà la divisione di Econocom più legata all'innovazione i cui esperti, in funzione delle esigenze di busin ...
IBM presenta una nuova suite per migliorare la gestione del personale sfruttando i big data
IBM ha annunciato Kenexa Talent Suite, in modalità Software-as-a-Service (SaaS), che consentirà ai direttori delle risorse umane (CHRO) e ai dirigenti del top management di estrarre informazioni immediatamente utilizzabili dalla enorme quantità di dati condivisi ogni giorno dai loro dipendenti.
Le organizzazioni potranno così snellire, modernizzare e aumentare la precisione delle prassi di selezione del personale, aumentare la produttività dei dipendenti e metterli in contatto tra loro in modo ...
Teradata presenta una suite migliorativa per gli utenti SAP
Teradata, società lededer nello sviluppo di piattaforme analitiche per la gestione di dati, applicazioni e servizi correlati, ha annunciato la disponibilità sul mercato di Teradata Analytics for SAP, soluzioni software e servizi che offrono agli utenti SAP le migliori capacità analitiche per ottenere informazioni dettagliate al fine di prendere decisioni di business più complete e accurate. Teradata Analytics for SAP offre, in un unico bundle caratterizzato da elevate prestazioni, capacità anali ...
SAP acquisisce KXEN per trarre il massimo vantaggio dai big data
SAP, leader mondiale nelle soluzioni software per il business, ha recentemente acquisito KXEN, leader nella tecnologia di analisi predittiva. Grazie a questa acquisizione SAP è ora in grado di offrire funzionalità predittive ancora più potenti e semplici da usare in combinazione con le proprie soluzioni disponibili sia on-premise sia in cloud. L’unione delle soluzioni di KXEN, come l’innovativa piattaforma InfiniteInsight, con quelle di advanced analytics, di visualizzazione semplificata e ...
Oracle presenta Utilities Analytics 2.5
Oracle ha annunciato la disponibilità di Oracle Utilities Analytics 2.5, con dashboard pre-costruiti potenziati che aiutano le utility a migliorare i tempi di risposta e le comunicazioni in caso di condizioni climatiche avverse, e a gestire efficientemente i dispositivi delle smart grid per assicurare il ritorno sugli investimenti. Oracle Utilities Analytics 2.5 comprende: Dashboard analitici per gestire gli eventi più rilevanti, progettati per migliorare i tempi di risposta e l’accuratezza dell ...