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Siglata la partnership customer friendly tra LiveHelp® e Qaplà®

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LiveHelp® ha siglato una partnership operativa con Qapla’®, piattaforma dedicata all’ottimizzazione della fase di post-spedizione per i siti e-comme ...
LiveHelp® integra le sue funzionalità con WhatsApp®

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LiveHelp®, azienda italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni di digital engagement, lancia l’integrazione dei suoi servizi di customer serv ...
LiveHelp® integra la propria chat sugli SmartPOS® di Nexi

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LiveHelp®, realtà italiana specializzata in soluzioni di digital engagement, ha lanciato l’integrazione della propria chat per Nexi SmartPOS®, il te ...
LiveHelp presenta il chatbot che parla con Alexa e Google Home

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LiveHelp, realtà italiana con oltre 15 anni di esperienza nei servizi di chat, ha realizzato l’integrazione tra il proprio chatbot proprietario e i ...
Utilities e CX: l’esperienza di LiveHelp e Green Network

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Il workshop del 5 luglio “Utilities & Telco: sfida Customer Experience” organizzato da CMI Magazine ha avuto l’obiettivo di “far crescere la cultu ...
SMARTY, Chatbot di Costa Crociere sviluppato da LiveHelp®,  riceve il premio CMMC 2018 – sezione Chatbot & AI Customer Service

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Ieri sera nell'ambito della cerimonia di consegna dei premi CMMC, Smarty, l'innovativo assistente virtuale di Costa Crociere, si è aggiudicato il seco ...
Webhelp acquisisce OneLink per espandersi in America

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Webhelp, azienda internazionale che progetta, realizza e ottimizza esperienze umane indimenticabili creando customer journey innovative, ha annunciato ...
Webhelp e Signify premiate ai Customer Experience Excellence Awards

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Webhelp e  Signify sono state premiate all’ultima edizione dei Customer Experience Excellence Awards. I team di Signify e Webhelp si sono aggiudicat ...
Come migliorare l’helpdesk grazie al Knowledge Management

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Una buona strategia di Knowledge Management permette di migliorare le prestazioni dell'Helpdesk e di aumentare la soddisfazione del cliente. L'Helpd ...
Pigro parteciperà allo Startup Village Livestream 2020

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Da quando è dilagata l'emergenza COVID il settore degli eventi ha dovuto ripensare le sue dinamiche. La prima soluzione è stata quella di spostare o ...
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