Dynatrace e HCL Technologies insieme per la trasformazione digitale

HCL Technologies – azienda leader globale di servizi IT – ha siglato una partnership globale con Dynatrace per poter usufruire delle sue tecnologie all’avanguardia per la gestione delle prestazioni digitali  all’interno della propria piattaforma DryICE, e offrire così ai propri clienti in tutto il mondo un’esperienza utente di maggiore qualità  e un monitoraggio delle applicazioni unico, sia per aziende native digitali sia per imprese tradizionali che stanno avviando il proprio processo di trasformazione verso il digitale.

L’automazione del ventunesimo secolo è interamente incentrata sul pensiero agile, la delivery più snella e la capacità di garantire esperienze di qualità più elevata ai clienti” ha dichiarato Kalyan Kumar, Senior Vice President & Chief Technologist di HCL Technologies; John Van Siclen, CEO di Dynatrace, ha aggiunto: “Siamo molto felici di collaborare con HCL. Il nostro focus sulle prestazioni digitali si allinea perfettamente con la loro strategia di digitalizzazione. Nell’economia digitale, l’esperienza del cliente non è mai stata più importante e non vediamo l’ora di aiutare HCL a offrire esperienze digitali di qualità superiore ai propri clienti”.

La strategia di digitalizzazione di HCL consiste nell’orchestrare un’esperienza unificata rispetto a tutto l’ecosistema dell’utente, per garantire agilità, crescita del business e migliore redditività. Dynatrace consente a HCL di offrire prestazioni applicative uniche ai propri clienti che permettono di:

  • conoscere il proprio utente digitale, per aiutare i business digitali ad accrescere i guadagni e offrire una qualità superiore alle esperienze dei clienti, grazie a cruscotti con viste dettagliate sulle esperienze mobile e web degli utenti;
  • ottimizzare la catena di distribuzione dell’IT, per consentire ai clienti di migliorare la velocità e la qualità della delivery del software e rimuovere rapidamente i colli di bottiglia delle prestazioni;
  • migliorare la piattaforma digitale di monitoraggio dei servizi di HCL: Dynatrace Ruxit diventa parte di HCL ElasticOps, integrando nella piattaforma le proprie capacità di performance digitali user-centric per ottimizzare l’esperienza degli utenti e le operazioni dei servizi digitali all’interno delle imprese.

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