Workshop interattivo 25 febbraio 2015 Milano Durante il Workshop verranno presentati in anteprima assoluta i risultati di una ricerca che ha rilevato l’opinione dei manager delle grandi aziende italiane sul customer service. L’attenzione sarà posta sui nuovi modi di considerare e di gestire il customer service: non una voce da annoverare tra i costi ma …