Prima Assicurazioni ha scelto Adyen come partner tecnologico per la gestione dei pagamenti in-store nelle agenzie assicurative partner presenti sul territorio italiano. Il rollout, avviato nei primi mesi del 2026, ha già interessato oltre 1000 terminali fisici distribuiti nella rete di intermediari dell’insurtech.
Continuità operativa e ottimizzazione dei costi al centro della scelta
La decisione di affidarsi alla piattaforma di Adyen risponde a due obiettivi principali: ridurre al minimo il rischio di interruzioni di servizio in un contesto in cui velocità di incasso e continuità operativa sono fattori competitivi rilevanti, e ottimizzare il Total Cost of Ownership attraverso un modello di pricing basato sull’Interchange++, che garantisce piena trasparenza sui costi di transazione.
Tre gli elementi determinanti nella scelta del partner: la fluidità dell’integrazione tecnologica, l’affidabilità di un’infrastruttura globale e la trasparenza del modello tariffario. La piattaforma unica di Adyen consente a Prima Assicurazioni di gestire volumi crescenti mantenendo il controllo sui costi operativi e di interchange.
Meno attività di supporto, più focus sul valore
Nei mesi successivi all’avvio del progetto, l’adozione dei nuovi terminali ha contribuito a ridurre le problematiche operative più frequenti nella rete di agenzie, tra cui le richieste di assistenza legate a transazioni non andate a buon fine o a plafond esauriti. Il risultato è una maggiore disponibilità delle risorse interne per attività ad alto valore aggiunto, con benefici diretti anche sulla qualità del servizio offerto dagli intermediari ai clienti finali.
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