Lo shopping online in Italia non è più un’abitudine episodica. Secondo il nuovo Report sull’e-commerce italiano 2026 di idealo, portale internazionale di comparazione prezzi, l’85% degli utenti effettua acquisti online almeno una volta al mese, mentre un quarto dei consumatori dichiara di comprare online addirittura ogni settimana.
Il prezzo è ancora il driver principale
Il 44% degli utenti utilizza strumenti di comparazione per trovare sconti e promozioni, mentre un altro 44% lo fa per ottenere informazioni sulle condizioni di spedizione e consegna. Anche le informazioni dettagliate sui prodotti (43%) e le recensioni degli altri utenti (39%) giocano un ruolo chiave nel processo decisionale.
La sensibilità al risparmio spinge gli italiani anche verso rivenditori meno noti: il 67% dichiara di essere disposto ad acquistare da rivenditori meno conosciuti pur di ottenere un prezzo più conveniente. Sul fronte delle variazioni di prezzo nel 2025, gli aumenti più marcati riguardano prodotti legati alla casa e all’arredamento, con le vasche idromassaggio in testa (+58%), seguite da scrivanie (+51%), cappe aspiranti (+36%), tende da sole (+34%) e tavoli (+30%). Le riduzioni più significative interessano invece il settore fotografia ed elettronica, con le fotocamere reflex in calo del 33%.
Per quanto riguarda i device utilizzati, il 59% degli utenti utilizza app dedicate su smartphone o tablet per informarsi prima di acquistare, mentre il 38% preferisce il computer o il notebook e il 31% utilizza lo smartphone tramite browser.
Categorie in crescita e approcci diversificati
Accanto alle categorie consolidate – elettronica e moda & accessori guidano con il 41% delle preferenze ciascuna, seguite da cosmetici & profumi (36%) e scarpe & sneakers (34%) – emergono segnali di diversificazione significativi. Tra le categorie con la crescita più marcata si distingue il mondo food, con la categoria Mangiare & Bere che registra un incremento del 95%. Seguono Arredamento & Giardino (+72%) e Prodotti per animali domestici (+58%).
Il report evidenzia anche approcci distinti per fascia d’età. La Gen X è la più appassionata di tecnologia, con il 47% degli utenti tra 45 e 54 anni attivi nella categoria elettronica. La Gen Z è attenta alla moda, con il 44% delle ricerche in questa categoria tra i 16 e i 24 anni. I Millennials si dividono tra gaming (30%) e categoria Bambini & Neonati (16%), mentre i Boomer si dedicano agli animali (27%) e all’arredamento & giardino (21%).
La pianificazione degli acquisti diventa sempre più sofisticata. Idealo ha elaborato un “Calendario del risparmio” che mostra in quale periodo determinati prodotti hanno un costo inferiore: giugno è il mese migliore per acquistare il frigorifero, luglio per lavatrici e lavastoviglie. In alcune categorie come notebook, televisori o console da gioco, il risparmio potenziale può arrivare rispettivamente fino al 24%, al 23% e al 21%.
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