Sono i clienti, e non una giuria di esperti, a decretare i vincitori dei QVC Customer Brands Awards 2026, l’iniziativa con cui la piattaforma di live social shopping valorizza i marchi che hanno saputo distinguersi per qualità, innovazione e capacità di costruire relazioni durature con la propria community.
L’edizione di quest’anno ha raccolto oltre 35.000 preferenze espresse da migliaia di utenti, distribuite su 12 categorie merceologiche. Un dato che conferma la centralità della partecipazione attiva dei clienti nelle strategie di QVC, dove il giudizio nasce dall’esperienza diretta di acquisto e utilizzo dei prodotti.
“Questi risultati dimostrano quanto sia forte il legame tra QVC, i suoi brand partner e la community”, commenta Paolo Filipin, Direttore Multiplatform Merchandising Planning & Programming di QVC Italia. “I nostri clienti non premiano la notorietà, ma l’eccellenza concreta: prodotti che mantengono le promesse, innovazione che fa davvero la differenza, brand che costruiscono relazioni durature. Questo voto ci guida nelle scelte di assortimento e ci conferma che stiamo selezionando i partner giusti.”
Il meccanismo di voto rappresenta uno degli elementi distintivi del modello QVC, che integra storytelling, consulenza e partecipazione in un’esperienza di acquisto continua e dialogica. In questo approccio, il cliente non è soltanto destinatario dell’offerta, ma diventa parte attiva nel definire le scelte future della piattaforma, contribuendo a orientare assortimento e partnership sulla base di una soddisfazione reale e verificata.
I riconoscimenti 2026 hanno premiato un mix di marchi internazionali consolidati e realtà italiane emergenti, accomunate dalla capacità di rispondere in modo efficace alle esigenze della community. Tra i vincitori figurano Caterina Lancini per il fashion, Skechers per le calzature, Dyson per la cura della casa, Magniflex per il benessere, insieme a diversi brand della cosmetica, dell’arredo e della cucina.
Nel complesso, i QVC Customer Brands Awards confermano l’evoluzione del retail verso modelli sempre più community-driven, in cui l’ascolto strutturato dei clienti non è solo una leva di marketing, ma diventa uno strumento strategico per costruire fiducia, rafforzare le relazioni con i partner e guidare lo sviluppo dell’offerta.
Ecco la classifica completa:
- Miglior brand fashion: Caterina Lancini
- Miglior brand di scarpe: Skechers
- Miglior brand di borse: Le Corone Bags
- Miglior brand di cucina: Stoneline
- Miglior brand di arredo: Ferò
- Miglior nuovo brand su QVC (ex aequo): Guam e Rougj+
- Miglior brand di integratori: Syrio
- Miglior brand di skincare: Alpha-H
- Miglior brand di bellezza: SBC
- Miglior brand di benessere: Magniflex
- Miglior brand di cura della casa: Dyson
- Brand esordiente con più recensioni, preferito dalla community (ex aequo): Oltre e KeBakery
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