Kasanova è stata premiata come Migliore Insegna 2026 nella categoria Articoli Casa, assegnato da Largo Consumo sulla base dell’indagine condotta da Ipsos Doxa. Il riconoscimento è stato ritirato da Marco Ghidelli, E-commerce & Omnichannel Manager, a conferma del forte apprezzamento dei consumatori per la qualità dell’esperienza offerta dal brand.
L’indagine ha coinvolto 118 insegne, 27 settori merceologici, raccolto 34.000 esperienze d’acquisto e 8.000 interviste, valutando oltre 100 parametri relativi alla relazione tra cliente e insegna.
Kasanova si è distinta in particolare per tre aspetti che rappresentano il cuore della sua filosofia retail: comodità e accessibilità; cortesia alle casse; personale disponibile e competente. Elementi che hanno consolidato la fiducia dei clienti e rafforzato la leadership dell’insegna nel settore degli articoli per la casa.
Il modello di business di Kasanova integra in modo fluido fisico e digitale. Come spiega Marco Ghidelli: “Il cliente può informarsi online, acquistare sul sito o in negozio, prenotare online e ritirare in store. I punti vendita beneficiano di un assortimento potenzialmente infinito grazie al catalogo web. Questo ecosistema di servizi crea fiducia e continuità tra pre-acquisto, acquisto e post-vendita.” Un approccio omnicanale pienamente maturo, riconosciuto come uno dei principali motivi del premio.
Con un format capillare e riconoscibile, Kasanova rimane fedele al proprio storico mantra: “Dalla parte di chi compra” e offre un’ampia proposta di prodotto e idee regalo con un rapporto qualità/prezzo competitivo.
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