Il settore finanziario si trova a un bivio: da una parte l’accelerazione tecnologica e la spinta all’innovazione, dall’altra la necessità di mantenere la fiducia e la vicinanza dei clienti. Banche e sistemi di pagamento sono oggi il cuore di una trasformazione che combina AI, digitalizzazione e nuove normative.
I clienti chiedono esperienze semplici, sicure e personalizzate, mentre le istituzioni devono affrontare la sfida di integrare tecnologie predittive, prevenire frodi e garantire trasparenza. Non si tratta più solo di gestire transazioni, ma di costruire una relazione basata su fluidità, protezione e valore aggiunto.
La puntata di oggi raccoglie gli articoli già pubblicati che esplorano come il banking e i pagamenti digitali si stiano evolvendo, tra rischi e opportunità, offrendo uno sguardo sui modelli emergenti che stanno ridisegnando la CX finanziaria.
Banche intelligenti, ma vulnerabili: i 5 imperativi per il futuro
Una ricerca evidenzia rischi e opportunità per gli istituti finanziari nell’era dell’AI.
Digital Banking in Italia: tra innovazione, personalizzazione e fiducia
Un’analisi del panorama italiano tra nuove tecnologie e aspettative dei clienti.
Pagamenti digitali 2025: tra nuove norme, tecnologie e strategie vincenti
Come aziende e consumatori stanno affrontando l’evoluzione dei pagamenti digitali.
Pagamenti digitali: tra fluidità, sicurezza e nuove soluzioni flessibili
Le priorità del mercato: semplicità d’uso e protezione dalle frodi.
Pagamenti istantanei e antifrode: serve un cambio di passo predittivo
Il ruolo della prevenzione proattiva in un contesto ad alto rischio.
Allianz Trade e Stripe rivoluzionano il pagamento nel B2B e-commerce
Un caso concreto di innovazione nei pagamenti aziendali.
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