Dinamica, creativa, in costante espansione. Corax, social media company nata nel 2019, ha compiuto un percorso rapido e ambizioso, affermandosi come una realtà capace di unire visione editoriale e capacità progettuale, grazie a un team multidisciplinare che lavora su due fronti: quello dell’agenzia creativa e quello dell’editore. Una doppia anima che richiede organizzazione, controllo e strumenti digitali all’altezza.
Per affrontare la complessità crescente e gestire in modo più efficiente i processi interni, Corax ha scelto di non rivoluzionare da zero il proprio sistema gestionale, ma di valorizzare quello esistente: monday.com. La svolta è arrivata grazie alla collaborazione con Impresoft Engage, primo premium partner monday.com in Italia, che ha accompagnato la media company in un percorso di ottimizzazione avanzata.
“Avevamo bisogno di un partner che ci aiutasse a fare un salto di qualità. Il potenziale della piattaforma era lì, ma andava sbloccato”, racconta Claudio Corini, Chief Operating Officer di Corax.
Un CRM finalmente su misura
La prima sfida è stata costruire un CRM completo e integrato, partendo da un uso basilare della piattaforma. In passato, le offerte venivano inserite nel sistema solo in fase avanzata, senza un tracciamento del lead o un’organizzazione strutturata. Oggi, invece, Corax può contare su un CRM che consente di seguire tutto il ciclo commerciale, con dati sempre aggiornati e azioni mirate su contatti realmente attivi. “Disporre di una piattaforma che ci consente di lavorare su target realmente profilati ci permette di avere un impatto molto più preciso anche nelle attività di marketing”, sottolinea Corini.
Maggiore controllo sulle risorse e sui progetti
Un altro obiettivo chiave era collegare l’andamento delle commesse alla disponibilità delle risorse. Il nuovo sistema consente oggi di verificare in tempo reale il carico di lavoro del team, il valore delle ore lavorate e il loro impatto sulla marginalità. Le dashboard costruite con Impresoft Engage offrono una visione chiara e immediata per ogni progetto, permettendo di fare aggiustamenti rapidi e mirati. “Posso vedere quanto è stato venduto, quanto lavorato, quante persone sono coinvolte e quanto tempo è stato valorizzato. È diventato uno strumento operativo quotidiano”, aggiunge Corini.
Automazione e dati affidabili al centro della crescita
In appena sei settimane, il nuovo sistema era operativo. Un risultato possibile grazie a un approccio pragmatico che ha mantenuto l’interfaccia familiare di monday.com, riducendo i tempi di adozione da parte del team. I dati raccolti oggi supportano il monitoraggio operativo giornaliero e consentono una riconciliazione economica in corso d’opera, aspetto cruciale per una realtà orientata alla progettualità come Corax. “Oggi prendiamo decisioni strategiche basate su dati reali, aggiornati e condivisi. Questo fa davvero la differenza”, afferma il COO.
Verso un futuro sempre più automatizzato
La collaborazione con Impresoft Engage ha trasformato monday.com da semplice strumento gestionale a motore operativo dell’intera organizzazione, aprendo nuove possibilità di automazione e controllo. “Siamo solo all’inizio. C’è ancora molto che possiamo automatizzare, ma ora abbiamo una base solida da cui partire”, conclude Corini.
Con un CRM evoluto, una governance più strutturata delle risorse e un sistema agile e scalabile, Corax si conferma come una media company pronta a crescere ancora, con processi sempre più fluidi e persone al centro.
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