I geometri e la previdenza, tutto passa per il web attraverso il contact center

La Cassa Italiana di Previdenza e Assistenza dei Geometri Liberi Professionisti, ente di natura associativa, che gestisce la previdenza e l’assistenza di geometri e pensionati geometri, ha scelto il call center quale canale per gestire le informazioni degli iscritti. Il nuovo servizio, che sarà operativo proprio dal 1° maggio, sarà un contact center, che sostituirà il numero verde di call center, e che trasformerà il sito web in veicolo attraverso cui fare passare tutte le pratiche. Informazioni relative allo stato anagrafico, contributivo e previdenziale, potranno essere richieste al sistema “guidato” che a ogni ora risponderà a quesiti specifici relativi al singolo geometra e alla posizione che ha presso Cipag.