Pivotal Italia, società del Gruppo CDM, distributore esclusivo delle soluzioni Aptean Pivotal CRM e Marketfirst in Italia, oltre a lanciare il nuovo sito web aziendale sbarca sui social network come facebook, twitter e google+ .
Secondo Gian Musolino, General Manager di Pivotal Italia: “le aziende hanno la necessità di mettersi davvero in ascolto sottoponendosi per la prima volta alle regole stabilite dai clienti, aprendo con la clientela canali di comunicazione paritari e trasparenti con tempi di reazione strettissimi rispetto agli standard tradizionali.” L’attenzione di Pivotal Italia per i nuovi strumenti non si manifesta soltanto aprendo il corporate blog e i canali Pivotal Italia nei social media più importanti, ma anche progettando i propri CRM per integrare novità tecnologiche e i sempre più diffusi social network.
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