XCALLY è il prodotto per call center sviluppato in Italia, da un team di appassionati e professionisti, con esperienza specifica e certificazioni Asterisk e processi ITIL per la gestione del customer care.
Digium ha scelto xCally per i benefici gestionali che ne derivano, per esempio: permette un notevole risparmio di tempo nell’effettuare una normale configurazione PSTN, consente un rapido sviluppo dell’interfaccia per la gestione multi-campagna dei processi inbound e outbound utilizzando un specifico configuratore.
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