L’Asl To2 si confronta con la soddisfazione degli utenti

Quanto sono soddisfatti i cittadini-pazienti dei servizi forniti dall’Asl To2? Per lasciare il loro gradimento e commento sulla customer satisfaction percepita, dai primi di marzo le persone possono usare il web. Sul sito www.aslto2.piemonte.it è infatti a disposizione un “questionario di gradimento”, diviso tra reparti ospedalieri e ambulatori, che è stato predisposto seguendo le Linee Guida della Presidenza del Consiglio dei Ministri, che raccomandano l’attenzione alle esigenze dell’utente e il continuo confronto con i cittadini. I dati ottenuti consentiranno all’Asl di lavorare e migliorare la capacità di dialogo coi cittadini, tenendo presenti le loro necessità, con lo scopo di calibrare le politiche pubbliche e il sistema di erogazione dei servizi.